L’annonce par la compagnie aérienne malaisienne de refuser en première classe les bébés à bord de ses Boeing 747-400 ou de ses futurs Airbus A380, a fait réagir nombre de passagers sur internet notamment sur le site Twitter. Son président se justifie aujourd’hui. C’est sûr aujourd’hui car son président persiste et signe : la compagnie aérienne Malaysia Airlines deviendra la première compagnie au monde à refuser les bébés en première classe à bord de ses avions gros porteurs. « Nous ne prendrons pas d’enfants en première classe ni sur les genoux de leurs parents ni sur leurs propres sièges. Nous pourrions par cette décision perdre certains passagers et un certain revenu, s’est-il expliqué Tengku Azmil, président de la compagnie sur le site Twitter, mais nous avons reçu de nombreuses plaintes » en raison des cris et des pleurs. « Comme je l’ai dit déjà, c’est une décision difficile et il y aura de toutes façons des mécontents. » Ce sont les vols entre Kuala Lumpur et à destination d'Amsterdam, Buenos Aires, Londres et Sydney qui devraient être touchés par cette restriction. Par ailleurs, la compagnie a confirmé mercredi qu’elle reconfigurerait ses B747-400 en réduisant le nombre de ses premières classes de 18 à 12 sièges. Cette réorganisation devra permettre de donner plus d’espace à ses passagers « d’élite » avec un siège ottoman luxueux. Elle recevra le premier de ses 6 super jumbos en commande au second trimestre 2012. Malaysia Airlines est classée cinq étoiles par SkyTrax, soit l’une des « meilleures » compagnies au monde.