Rouge, la nouvelle filiale low cost de la compagnie aérienne Air Canada dont le début des opérations vers l’Europe et les Caraïbes est prévu le 1er juillet, a présenté les uniformes de son personnel de cabine. La filiale « spécialisée dans le voyage d’agrément » de la compagnie nationale canadienne a dévoilé le 27 mai 2013 la nouvelle tenue des ses hôtesses et stewards, insistant sur le fait qu’elles incluent « des éléments portant la signature de concepteurs du Canada : chaussures de John Fluevog, écharpes et cravates de Mari C, ensembles de tricots de Cobmex Apparel, et un look beauté affichant fraîcheur et affabilité élaboré par Grace Lee, l’artiste maquilleuse vedette de Maybelline New York, et Redken ». On a en outre appris que les PNC de Rouge recevront une « formation personnalisée en excellence du service à la clientèle à l'Institut Disney en Floride », en plus de l’entrainement classique dans les centres d’Air Canada aux aéroports de Toronto et Montréal. « Nos agents de bord reflèteront le caractère distinctif du voyage d'agrément dont nous voulons faire profiter nos passagers à bord d'Air Canada rouge », explique Michael Friisdahl, président et chef de la direction d'Air Canada rouge. Il ajoute que grâce au passage par Disney, « les vacances de nos clients commencent vraiment dès qu'ils arrivent à bord de nos appareils. En offrant un exceptionnel service à la clientèle, une sécurité optimale, une ambiance détendue à bord, ainsi que les nombreux avantages d'Air Canada et de Vacances Air Canada, nous sommes confiants qu'Air Canada rouge ne tardera pas à devenir le premier choix des voyageurs d'agrément ». Les 150 premiers agents de bord d'Air Canada rouge termineront cette semaine leur formation intensive sur la sécurité et ils participeront à la mi-juin à la formation en excellence du service à la clientèle à l'Institut Disney à Disneyworld, Orlando, en Floride, et à la base d'Air Canada rouge à Toronto. Air Canada rouge accepte les candidatures pour sa prochaine vague d'embauche qui débutera plus tard cet été, avec le prochain programme de formation à bord prévu pour la mi-août. Le transporteur compte embaucher et former en moyenne 25 à 40 agents de bord pour chaque aéronef qui lui sera livré au cours des trois prochaines années. Sous réserve des exigences commerciales, Air Canada rouge prévoit exploiter « au cours des 3 à 5 prochaines années » un parc aérien de 20 appareils Boeing 767-300ER et 30 Airbus A319 (dix avions d’ici la fin de l’année, 32 à la fin 2014 et 42 fin 2015). La « prochaine étape importante du compte à rebours » avant le décollage d'Air Canada rouge est le dévoilement à la mi-juin de la nouvelle expérience à bord qui sera offerte aux passagers de la ligne aérienne, notamment le nouvel intérieur des cabines et les sièges, le divertissement en vol offert en direct sur les dispositifs mobiles et les offres de menu. Rappelons que Rouge débutera ses opérations le 1er juillet prochain avec deux A319 pour les vols vers les aéroports des Caraïbes ou d’Amérique centrale au départ de Montréal et Toronto, et deux 767-300ER pour les liaisons vers l’Europe, initialement Athènes, Edimbourg, et Venise. air-journal_rouge_uniforme2