La compagnie aérienne Emirates Airlines a été sacrée meilleur au monde en 2013 par Skytrax, détrônant sa rivale du Golfe Qatar Airways, tandis qu’AirAsia a conservé sa couronne dans la catégorie low cost. Le palmarès annuel des World Travel Awards dévoilé le 18 juin 2013 au Salon du Bourget a consacré la compagnie des Emirats Arabes Unis, qui a gagné sept places par rapport à 2012 pour devancer le vainqueur des deux précédentes éditions Qatar Airways. Singapore Airlines prend la troisième place de ce classement, devant All Nippon Airways et Asiana Airlines. Cathay Pacific prend la sixième place et précède Etihad Airways, Garuda Indonesia, Turkish Airlines et Qantas Airways. Les compagnies européennes et américaines restent quasiment absentes du palmarès 2013,mais on notera qu'Air France gagne huit places à la quarantième (Lufthansa est 11e, Swiss 16e et Air Canada 20e). Pas de surprise dans le palmarès des spécialistes du vol pas cher : la Malaisienne AirAsiaconserve son trophée, devant Jetstar Airways (Australie), Virgin America (Etats-Unis), AirAsia X, IndiGo (Inde), Norwegian Air Shuttle (Norvège, nouvelle dans le top ten), Jetstar Asia (Singapour), easyJet (Royaume-Uni), WestJet (Canada) et Azul Airlines (Brésil). Les classements régionaux seront annoncés plus tard, mais les grandes compagnies européennes ont déjà leur récompense : elles dominent les vols transatlantiques, Lufthansa précédant Swiss, British Airways, KLM et Air France. Les transporteurs américains sont également invisibles sur les vols transpacifiques, dominés par Cathay devant Asiana, ANA, Korean Air et Qantas. Selon Skytrax, le meilleur personnel de cabine en 2013 est celui de Cathay Pacific, qui devance Asiana, Malaysia Airlines, Eva Air, Singapore, ANA, Garuda, Qatar Airways, Hainan Airlines et Thai Airways – difficile de ne pas constater la razzia asiatique dans cette catégorie… Autre palmarès dévoilé hier, celui des progrès faits sur l’année : Transaero Airlines est couronnée devant Azerbaijan Airlines, Norwegian, Air Seychelles et Ethiopian Airlines. Au niveau des alliances, Oneworld l’emporte devant Star Alliance et SkyTeam.