La compagnie aérienne low cost Ryanair a transporté 8,1 millions de passagers en le mois dernier, en hausse de 3% par rapport au même mois de 2012, et supprimé le caractère payant de son application pour smartphone. Dans son communiqué du 3 octobre 2013, la spécialiste irlandaise du vol pas cher précise que le coefficient d’occupation était en hausse de 1 point à 85% le mois dernier. Ryanair a transporté 80,4 millions de voyageurs sur les douze derniers mois, en hausse de 2% par rapport à la période précédente (taux de remplissage moyen 82%). Le porte-parole de la low cost Robin Kiely a déclaré : « nous nous réjouissons d’un record enregistré sur les 12 derniers mois avec plus de 80 millions de passagers qui ont choisis un de nos tarifs ultra-bas. Nous avons également transporté plus de 9 millions de passagers en août et sommes la première compagnie européenne à enregistrer ce record. Il est facile de comprendre pourquoi autant de passagers choisissent Ryanair vu que nous offrons les tarifs les plus bas en Europe avec aucune surcharge carburant garantie sur plus de 1600 lignes connectant plus de 180 destinations dans 29 pays. Nous offrons également le meilleur service clientèle en Europe grâce à la meilleure ponctualité, le moins d’annulations et de bagages égarés ». Ryanair a d’autre part confirmé que son application pour smartphone est gratuite depuis le 1er octobre. Disponible sur iTunes et Google Play Store, l’app Ryanair permet aux passagers « d’accéder aux tarifs les plus bas en Europe, effectuer des réservations (incluant l’embarquement prioritaire et réservations bagages, de vérifier les horaires, parcourir ses réservations de vols, et ajouter des services optionnels tels que l’embarquement prioritaire ou l’ajout de bagages sur des réservations existantes. Les passagers peuvent également être tenus au courant des dernières nouvelles et développements de Ryanair ».