Si on ne connaît pas encore l’impact statistique réel de la disparition du vol MH370 sur le trafic global de la compagnie malaisienne, le directeur d’un site de voyages en ligne néo-zélandais a enregistré, quant à lui, une chute massive des réservations sur les vols de Malaysia Airlines. John Guscic, directeur du site voyagiste webjet.co.nz affirme que les réservations depuis son site ont chuté de 50 % sur les vols Malaysia Airlines en mars dernier, par rapport au mois précédent (février). La tendance serait la même en Australie. Selon lui, cette « réalité commerciale résulte des événements tragiques » relatifs à la disparition du vol MH370. La désaffection des passagers devrait même se poursuivre tant que les médias rapporteront dans leur Une la disparition du Boeing de Malaysia Airlines. Une date de retour à la normale est même difficile à prédire au vu du mystère qui continue d'entourer le drame.. De son côté, Dzulkefli Zakaria, manager de Malaysia Airlines en Nouvelle-Zélande, nie cette « réalité commerciale », en affirmant que les Néo-Zélandais n’avaient pas été effrayés par la disparition du vol MH370 avec 239 personnes à bord et que la demande n’en avait donc pas été affectée jusqu’alors.