Les passagers créent-il aujourd’hui davantage d’incivilités à bord, l’espace est-il trop restreint aujourd'hui à l’intérieur des avions ou est-ce simplement une malheureuse loi des séries ? Pour la troisième fois en une semaine, un avion (de Delta Airlines) a été dérouté aux Etats-Unis après une dispute entre deux passagères pour une histoire de sièges inclinables. Le vol 2370, opéré en Boeing 717 de 110 places par Delta Air Lines, lundi 1er septembre, depuis  New York LaGuardia était en route vers Palm Beach en Floride quand deux passagères se sont disputées. Un témoin a raconté la scène à une télévision locale. Une de ses voisines passagères a voulu faire une sieste et a incliné son siège. Mais la passagère à l’arrière dormait la tête sur la tablette, tête qui a été heurtée par le siège s’inclinant. Malgré la résistance opposée par la deuxième, la première a poursuivi son effort pour incliner son siège, provoquant la colère de celle à l’arrière qui a commencé à hurler et à l'injurier. Un membre de l’équipage a accouru mais la dispute s’est envenimée, la passagère à l’arrière réclamant que l’avion soit détourné. « Elle a commencé à injurier le personnel de cabine pour ensuite exiger que l’avion atterrisse. Un membre d’équipage est allé parler au commandant de bord, tandis qu’un autre bloquait l’accès à la passagère. Puis, quelques minutes plus tard, une annonce nous a informé que nous détournions vers Jacksonville », a expliqué un témoin de la scène. Delta Air Lines a confirmé le déroutement « pour des raisons de sécurité concernant un problème avec un passager ». La perturbatrice aurait de même affirmé qu’elle se fichait des conséquences d’un atterrissage d’urgence, qu’elle était déjà traumatisée suite au décès de deux de ses chiens le mois dernier. Elle a finalement été accueillie et escortée à l'extérieur de l'avion par les forces de l'ordre. C’est la troisième fois qu’un tel événement se produit en une semaine. Mercredi 27 août, un vol d’American Airlines entre Miami et Paris s’est dérouté après qu’un passager français se fut disputé avec la passagère de devant qui voulait incliner son siège. Interpellé et menotté par un marshal des airs qui se trouvait à bord, il reste libre dans l’attente de son jugement le 29 décembre prochain. Et la guerre des genoux avait sévi quelques jours plus tôt (le 24 août) sur un vol United entre Newark (New Jersey) et Denver (Colorado). Cette fois-ci, un passager avait bloqué l’inclinaison du siège de sa voisine à l’avant, grâce à un gadget (le knee Defender) acheté pour 22 $ sur Internet. Face à l’altercation qui s’en est suivie, la passagère à l’avant lui ayant jeté son verre d’eau à la figure, le commandant de bord a choisi de se dérouter sur l’aéroport de Chicago O’Hare, pour déposer les deux passagers sous tension.