Un bug sur les iPad des pilotes de la compagnie aérienne American Airlines a cloué au sol « quelques dizaines » de vols mardi soir, avant un retour à la normale. L’Electonic Flight Bag, ou documentation de vol sous forme numérique, est en vogue dans les cockpits un peu partout dans le monde : gain de poids et et simplicité pour la compagnie comme les pilotes, plus rapidité de mise à jour pour la sécurité des vols. Mais les bons vieux documents papier avaient au moins un avantage : ils ne pouvaient pas tomber en panne. C’est ce qui est arrivé le 28 avril 2015 dans la soirée à American Airlines, quand le logiciel sur iPad conçu par Jeppesen (filiale de Boeing) est tombé en rade. Des centaines de passagers ont vu leur vol annulé ou retardé, la compagnie admettant « travailler sur le problème », et ils étaient nombreux à raconter sur les réseaux sociaux leur expérience. « L’iPad du commandant de bord et du pilote se sont éteints à 24 minutes d’intervalle » a raconté dans USA Today l’un d’eux, coincé à l’aéroport de Dallas-Fort Worth La directrice de la communication d’American Airlines Andrea Huguely a reconnu le problème, précisant que « dans certains cas les avions ont dû retourner à la porte d’embarquement afin de trouver un réseau wifi et télécharger le correctif logiciel ». Différents types d’avions ont été affectés par le bug, a-t-elle souligné, contredisant un témoignage qui parlait d’un bug affectant uniquement les vols opérés en Boeing 737. Les excuses de rigueur ont été présentées aux voyageurs affectés, la reprise des vols se faisant relativement rapidement en fin de soirée. Le bug a en tout cas détourné l’attention du dernier communiqué de la compagnie de l’alliance Oneworld, portant sur le début du chantier de rénovation de ses salons d’aéroport. Les plateformes de Phoenix-Sky Harbor et Sao Paulo-Guarulhos seront les premiers à bénéficier des salons Admirals Club rénovés, avec logo sur verre blanc à l’entrée, style contemporain à l’intérieur avec mélange de tons gris et beiges et accents de rouge, sur fond de décor en bois de chêne blanc et acier inoxydable. Les salons de Miami, New York-JFK, Dallas et Los Angeles seront rénovés cette année, ceux de Chicago et Londres entre autres l’année prochaine ; tous les salons d’American Airlines seront remis à neuf à plus long terme. air-journal_American Airlines salon aeroport new look air-journal_American Airlines salon aeroport new look2