Alitalia toujours plus ponctuelle

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La compagnie aérienne Alitalia annonce avoir amélioré sa ponctualité en janvier pour le troisième mois consécutif.

Selon son communiqué du 11 février 2016, la compagnie nationale italienne a enregistré en janvier 90,7% départs à l’heure sur les quelques 16 .000 vols opérés depuis els aéroports qu’elle dessert. Il s’agit du troisième mois consécutif d’amélioration de la ponctualité, souligne le directeur des opérations d’Alitalia Giancarlo Schisano, pour qui « dans le secteur de l’aviation cela représente un excellent résultat, particulièrement pour nos opérations dans des aéroports internationaux très encombrés ». Et il promet que la compagnie continuera ses efforts pour « améliorer l’expérience de voyage pour les clients » en atteignant de nouveau ce résultat dans les mois à venir.

Alitalia rappelle qu’elle a mis en place dans sa base à l’aéroport de Rome-Fiumicino de nouveaux bus pour effectuer les navettes vers les avions stationnés au large, de nouveaux tapis pour la livraison des bagages, et deux escaliers mobiles supplémentaires permettant d’accélérer le débarquement des passagers et leur transfert vers les terminaux. Le personnel au sol est également plus nombreux aux portes d’embarquement pour accélérer l’embarquement, et une nouvelle Equipe de Transit de 100 personnes à l’uniforme gris reconnaissable, accueillant les passagers à leur descente d’avion pour mieux les guider vers le vol suivant.

Rappelons que la compagnie de l’alliance SkyTeam lancera en mai une nouvelle liaison entre Rome et Santiago du Chili, et en juin une autre vers Mexico ; sa liaison vers Téhéran deviendra en outre quotidienne dès le 27 mars prochain.

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http://www.air-journal.fr/2016-02-12-alitalia-toujours-plus-ponctuelle-5157927.html

Commentaire(s)

  1. JUAN TRIPPE

    Merci Ethihad !

  2. Kenzi

    Etihad ou pas…Alitalia progresse! Et rapidement! Quand elle était sous contrôle d’AF elle était sur le point de disparaitre…

  3. Par contre, moi j’attends toujours ma nouvelle valise depuis octobre 2015!!!! Pas très à l’heure, surtout quand on te dis; » vous aurez la nouvelle dans 15 jours »…. Vu qu’à Rome y jette les bagages de l’avion aux sol… En loupent le tapis mis à disposition pour les bagages….

    • Vincent

      Depuis octobre 2015, ça fait un peu long, même en Italie !

      Et lorsque l’on a la chance de retrouver son bagage, 1 fois sur 2 il a été ouvert aux bons soins des bagagistes qui se sont servis, particulièrement à Rome et à Milan.

      Mais l’objectivité me force à reconnaître que ce n’est guère mieux à Roissy !

      Seule solution imparable : filmer son bagage avec Safe Bag ou équivalent.

  4. Chantal

    Comment faire pour postuler dans cette compagnie. Je viens d’avoir mon CCA

    • Vincent

      Peut être en consultant la rubrique carrière du site de la compagnie, afin de tomber sur l’adresse mail dédiée.

      Mais pour faire autant d’efforts, il faut être très, mais alors très très très motivée ! ! !

  5. red-cap, pax supervisor, duty manager et station manager passent par l’academie a AUH… encore 5mois.
    Le niveau est pas mal du tout… on remet le client au centre de tout

  6. James

    AZ a interdiction d’embaucher.

  7. Alitalia, comme la plupart des compagnies « coutumière » Européennes, elle reste une compagnie cuite et recuite!
    Les compagnies du Golfe ou Asiatiques, elles sont années-lumière d’avancement en tous!

  8. « 90,7% départs à l’heure »

    mais quel est le pourcentage « arrivé à l’heure en porte ou passerelle de débarquement » ?

    Sur un des vols que j ai effectué avec AZ, nous sommes arrivés tardivement à FCO pour la correspondance et mon bagage n est pas arrivé en destination finale. Au comptoir des irrégularités bagages, l employé n en comprenait pas la raison car le vol était parti à l heure … de sa porte d embarquement d AUH mais il y avait eu une longue attente pour décoller … comme presque tous les jours à cette époque !
    Donc ce qui compte, c est de savoir si l avion arrive à l heure !!!

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