Ryanair introduit les sièges réservés aux enfants

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La première compagnie aérienne low cost d’Europe a annoncé l’introduction de sièges réservés gratuits pour les enfants, conditionnés à l’achat de sièges pour les adultes avec enfants de moins de douze ans, à partir du 1er septembre.

La compagnie aérienne low cost qui siège à Dublin a annoncé le 28 juillet qu’à compter du 1er septembre 2016, les adultes voyageant avec des enfants de moins de 12 ans devront obligatoirement acheter un siège réservé, mais les enfants de moins de 12 ans recevront un siège réservé gratuitement.

Ryanair explique dans son communiqué qu’elle introduit cette initiative « après un été chargé alors que la plupart des vols étaient remplis (94% de taux de remplissage). Aussi, plusieurs parents adultes voyageant avec de jeunes enfants sans avoir réservé de siège se sont vus attribués des sièges arbitrairement et séparés les uns des autres (en raison du grand nombre de clients ayant déjà réservé leurs sièges préférés).  Cela a perturbé l’embarquement alors que les équipages ont essayé de réattribuer des sièges aux clients voyageant avec de jeunes enfants. Les équipages de Ryanair ne peuvent pas demander aux clients ayant payé pour le siège de leur choix de changer de place simplement pour accommoder d’autres clients voyageant avec des enfants, ayant refusé de réserver leurs sièges et choisissant de se voir attribuer des sièges de façon aléatoire. »

De son côté, Kenny Jacobs, Directeur Marketing de Ryanair, affirme que « cela permettra également aux familles de sélectionner leurs sièges préférés lors de la réservation et de l’enregistrement pour leurs vols jusqu’à 30 jours avant le départ et de voler en toute sérénité avec les tarifs les plus bas en Europe, tout en étant assurés de pouvoir voyager aux côtés de leurs enfants. » Sans oublier de rappeler que « Ryanair est la compagnie aérienne numéro 1 en Europe pour les familles et, cet été, nos clients profitent de tarifs 10% plus bas que l’année dernière. Cela représente 4 euros d’économie par vol et ces changements permettent aux parents d’économiser de nouveau 4 euros pour chacun de leurs enfants voyageant avec eux. »

http://www.air-journal.fr/2016-07-30-ryanair-introduit-les-sieges-reserves-aux-enfants-5166864.html

Commentaire(s)

  1. un plus de 3000 h de vol - 30 juillet 2016 à 11 h 15 min
    un plus de 3000 h de vol

    Progressivement les Low Cost Ryannair et autres Easyjet , montent(très doucement!) en gamme , en proposant de plus ebn plus des options (payantes!) à la carte …Ces sièges réservés « Enfants » avec parents , n’est que la dernière évolution , après le paiement (au prix fort) des bagages en soute par exemple .. …avant d’autres …
    Bientôt elles se trouveront au niveau des compagnies traditionnelles , avec sièges préaffectés pour tous ..etc etc ..avec des tarifs s’harmonisant de plus en plus avec Le « Low cost deviendra  » High cost » ou plutôt « Seam cost » dans un bref futur … ce n’est qu’une question de temps..

  2. Flo

    4€ d’économie?! Waouh l’économie! Les beaufs pourront s’acheter des bières pas chères sur leurs destinations finales telles Magalouf, Malaga, Barcelona,…

    • Vous avez quelque chose contre l’Andalousie et la Catalogne ? Et puis, justement, les bières vendues par les compagnies low-cost sont très chères à la vente, même si elles sont aussi médiocres que les Heineken offertes par Air France.

  3. chopin14000

    Moyen astucieux pour Ryanair de générer encore des recettes supplémentaires obligeant les parents à payer pour bloquer un siège pour éviter de se voir séparer de leurs enfants !

  4. Nico777

    « Les enfants de moins de 12 ans devront obligatoirement acheter un siège réservé, mais les enfants de moins de 12 ans recevront un siège réservé gratuitement »
    C’est super clair!!

    • Nico777

      Enfin plutot:
      « Les adultes voyageant avec des enfants de moins de 12 ans devront obligatoirement acheter un siège réservé, mais les enfants de moins de 12 ans recevront un siège réservé gratuitement. »
      Bref toujours incompréhensible.

      • Par exemple des parents voulant voyager à côté de leur enfant, devront obligatoirement réserver leurs places, option payante « siège réservé ». Ils payeront la réservation pour leurs propres sièges mais celui de l’enfant bénéficiera d’une réservation gratuite. Enfin, je comprends ça comme ça… En effet, ça devait être un sacré bazar, avec les familles n’ayant pas pris l’option « sièges réservés » alors qu’il faut qu’un adulte prenne en charge un enfant de moins de 12 ans pour des raisons réglementaires de sécurité.

  5. Nostalgic

    C’est une bonne chose. Les parents ne réservaient pas de siège et puis faisaient un scandale parce qu’ils n’étaient pas avec leur enfant et c’est parfois un passager ayant, lui, payé son siège, qui devait accepter d’être déplacé. L’adulte devra payer sa réservation de siège 4€ (et l’enfant rien du tout), c’est déjà pas mal, ils ne vont pas encore se plaindre, par-dessus le marché ?

  6. Nostalgic

    Ryanair a annoncé ce jour (29 juillet) que, dès le 1er septembre 2016, tous les clients voyageant avec des enfants (de -12 ans) bénéficieront de frais de réservation de sièges réduits de 4 € à 0 € pour ces derniers. En vertu de cette nouvelle politique, un adulte par réservation voyegeant avec des enfants (-12 ans) devra acheter un siège réservé au moment de la réservation (qui coûtera 4 €), puis tous les enfants (de -12 ans) au sein de la même réservation recevront des sièges réservés gratuits. – See more at: http://corporate.ryanair.com/news/nouvelles/160729-ryanair-reduit-le-cout-des-sieges-reserves-pour-les-passagers-voyageant-avec-des-enfants-12-ans-alors-que-ses-tarifs-baissent-de-10-4-en-2016/?market=fr#sthash.swtENocZ.dpuf

  7. Ca parait logique. De meme dans les compagnies classiques il est anormal que les parents puissent se prendre des sieges en business et laisser leurs enfants en eco – a charge aux autres passagers et a l’equipage de s’en occuper.

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