Une passagère de la compagnie aérienne low cost Ryanair s’est vue privée de vol samedi dernier entre Berlin et Barcelone faute d’avoir une carte d’identité en cours de validité.
On ne sait qui est le plus en tort dans cette histoire racontée par RTL : le ou la fonctionnaire français qui aurait refusé de changer une carte d’identité valable jusqu’en 2015 quand une dénommée Fanny en avait demandé une nouvelle l’année dernière, au motif que ces cartes d’identité sont valables cinq ans de plus. La voyageuse, qui a pris le risque d’ignorer la demande de tous les aéroports et de toutes les compagnies aériennes du monde entier (et donc d’Allemagne) d’avoir sur soi des documents d’identité valides. L’employé de Ryanair à l’aéroport de Barcelone qui l’a laissée montée à bord d’un vol malgré l’absence dudit document. Ou l’employé de la même low cost à l’aéroport de Berlin qui a refusé trois semaines plus tard l’accès à bord justement pour défaut de présentation de document valide.
La passagère originaire de Perpignan a raconté avoir « plus ou moins prévu le coup », imprimant avant son départ « un document qui est mis à disposition par le ministère des Affaires étrangères français, expliquant que toutes les cartes d’identité françaises éditées entre 2004 et 2013 étaient valables cinq années de plus que ce qui est écrit sur la carte. C’est écrit en allemand, mais il n’en a strictement rien à faire », l’agent de comptoir arguant : « elle est périmée, je ne peux pas vous laisser monter dans l’avion ».
Le mari et les deux enfants sont montés à bord de l’avion de Ryanair vers Barcelone comme prévu, mais Fanny a du prendre un vol Air France vers Paris puis un TGV vers Perpignan, pour un coût supplémentaire de 450 euros. Qu’elle « compte bien se faire rembourser par Ryanair », conclut RTL. On peut lui souhaiter bonne chance. Dans les conditions générales du site français de Ryanair, figure en clair un alinéa 6.6 : « Vous devez présenter des documents de voyage en cours de validité et correspondant aux données figurant sur votre Coupon d’embarquement pour tous les vols à la fois au contrôle de sécurité de l’aéroport et aux portes d’embarquement ». Sauf que dans les documents acceptés, Ryanair précise justement : « La validité des cartes nationales d’identité françaises (délivrées aux adultes) a été étendue de 10 à 15 ans UNIQUEMENT pour les cartes délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 » (c’est aussi dans la version allemande de son site)…
Petit rappel en cas de doute et de voyage à l’étranger : la loi française, avec ses circonvolutions et autres petits arrangements, ne s’applique qu’en France.
rake a commenté :
21 août 2018 - 10 h 08 min
Encore une Française qui se fait repérer… Là, elle a pas respecté les règles, le refus du fonctionnaire est illogique mais fallait insister…
beber a commenté :
21 août 2018 - 11 h 16 min
Ce n’est pas la faute de la passagère mais de l’Etat français qui ne veut pas remplacer les cartes d’identités qui ont une date périmée depuis moins de 5 ans au motif que comme indiqué l’Etat a prolongé la date de validité des cartes d’identité de 5 ans. Cette passagère avait en + imprimé le document du ministère de l’intérieur indiquant celà. Le seul moyen de se faire remplacer une carte d’identité ayant une date périmée depuis – de 5 ans c’est de la bousiller suffisamment pour qu’elle soit inutilisable, de la déclarer volée ou perdue
Des Chichis a commenté :
21 août 2018 - 10 h 18 min
La passagère a tout de même mis 450€ dans un voyage tout confort en avion Air France et TGV. On ne va pas pleurer sur son sort. Si elle avait vraiment voulu réduire les frais, il y a des Flixbus Berlin > Bruxelles et Bruxelles > Perpignan pour 125€. Elle a donc sciemment dépensé plus du triple de ce qu’elle aurait pu, pour être aux petits oignons, et en espérant se faire rembourser par une compagnie aérienne. Ca me surprendrait pas qu’elle ne se fasse pas rembourser!
Fcb1962 a commenté :
21 août 2018 - 10 h 56 min
FR n’est pas responsable de la bêtise des pax…. on peut imputer bien des choses à cette cie merdiques mais pas cela… Vous devez voyager avec une pièce d’identité valide point barre…. Elle obtiendra pas un centime de FR….Dieu merci!
Pet a commenté :
21 août 2018 - 11 h 15 min
+ 1
Tony a commenté :
21 août 2018 - 10 h 58 min
Pour voyager il faut être en règle avec des pièces d’identité à jour surtout en dehors des frontières; les voyagistes et autres compagnies aériennes ne cessent de le rappeler…Tout le reste n’est que “blabla”.
Comet4 a commenté :
21 août 2018 - 12 h 09 min
il faut etre en règle certes mais il faut que l’état permette à ses citoyens d’être en règle car la disposition de prolonger la validité de 5 ans de la CNI sans que cela apparaisse sur le document et sans que le citoyen ai le choix de renouveler sa carte , est une faute de l’état qui n’assure pas que le document soit reconnu dans les pays signataires des accords de Schengen.
Pour une fois Ryanair n’est pas à blamer.
atplhkt a commenté :
21 août 2018 - 12 h 00 min
Pour information (complémentaire), en France l’exigence de RYANAIR d’avoir aussi un document d’identité valide (conditions générales de transport) a été considéré comme “non abusif” (donc parfaitement fondé de la part de Ryanair) par la D.G.C.C.R.F (Répression des Fraudes) voici 3 ou 4 ans (différents forums de voyage s’en étaient fait l’écho) dont :
https://voyageforum.com/
Alex Ternog a commenté :
21 août 2018 - 12 h 07 min
dans carte nationale d’identité il y a “nationale”. Espace Schengen ou pas, le reste a été couru par la passagère et la compagnie n’est en rien responsable de la politique d’embarquement des pax hors pays national du dit-pax. Elle ne peut s’en prendre qu’à elle-même sur ce coup ! pour le reste on a inventé ce qu’on appelle un passeport mais pour ça faut payer c’est vrai…
Eddy Donck a commenté :
21 août 2018 - 12 h 26 min
Cette histoire de carte d’identité périmée – c’est marqué dessus – mais pas périmée – c’est marqué ailleurs – ne peut que provoquer des ennuis. Peut-être pas en France, mais partout ailleurs, où on n’est pas forcément au courant des chinoiseries de l’administration française.
Airbus 1974 a commenté :
21 août 2018 - 12 h 42 min
Dans ma commune impossible de renouveler ma carte car elle est soit disante encore valable cinq ans de plus. J’ai donc du faire un passeport pour aller en Italie. Aussi mon fils à 2 mois sur sa carte; aujourd’hui à 6 ans il n’est pas reconnaissable mais il refuse aussi de refaire sa carte.
Distrait a commenté :
2 novembre 2019 - 15 h 14 min
Visiblement Ryanair a du se coucher depuis car maintenant la mention suivante figure sur leur site : *La validité des cartes nationales d’identité françaises (délivrées aux adultes) a été étendue de 10 à 15 ans UNIQUEMENT pour les cartes délivrées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013.