La compagnie aérienne KLM Royal Dutch Airlines met en place le mois prochain de nouvelles options de réservation pour ses voyageurs fréquents, rendant entre autres le choix du siège gratuit en classe Economie. Pour les réservations effectuées à partir du 1er décembre 2015 sur des vols à compter du 26 janvier 2016, la compagnie nationale néerlandaise du groupe Air France-KLM permettra aux membres du programme de fidélité Flying Blue de statut Platinum, Gold ou Silver de choisir leur siège gratuitement lors de la réservation en classe Economie. Cette option est également accessible aux passagers ayant un billet Full Flex, alors que les autres devront s’acquitter de 20 euros par trajet pour sélectionneur leur place dans l’avion. Autres nouvelles options disponibles, les passagers de KLM souffrant de handicaps auront accès tôt dans la réservation à des places spécifiques, tandis que la compagnie assure qu’elle s’arrangera pour que les familles avec de jeunes enfants disposent de sièges contigus. Elle précise qu’à partir de 30 heures avant le décollage, tous les passagers de classe Economie sur des vols intercontinentaux peuvent choisir leur siège gratuitement La compagnie de l’alliance SkyTeam explique dans un communiqué que cette « nouvelle approche du choix du siège répond aux demandes des voyageurs », et leur donne « plus de choix et de contrôle lors de la réservation ». Parmi les autres options disponibles en Economie sur les routes intercontinentales figurent les repas à la carte, et bien sûr la possibilité de choisir la classe Premium proposée sur toute la flotte.