bagages

La compagnie aérienne Air France déploiera un dispositif exceptionnel à la fin des Jeux Olympiques à Rio de Janeiro, y compris en envoyant un Airbus A380. Elle ouvre d’autre part ce jeudi une agence éphémère dans Paris, permettant pendant quatre jours l’enregistrement des bagages la veille du vol. Transporteur officiel de l’équipe France Olympique et […]

Etihad Airways va modifier sa franchise bagages conjointement avec le lancement de sa nouvelle structure tarifaire Fare Choices, effective sur les billets émis à partir du 14 septembre 2015. Concrètement, les clients ont droit à un, deux ou trois bagages, en fonction de leur Fare Choices (prix du billet), de la ligne empruntée et de […]

Après London City Airport, le prestataire de service AirPort propose désormais à l’aéroport londonien de Gatwick un service payant de prise en charge des bagages des voyageurs. Au départ ou à l’arrivée de Londres-Gatwick, les bagages sont transportés par AirPort dans les 4 à 6 heures, moyennant 30 livres (42 euros) pour deux valises (25 […]

L’aéroport Schipol d’Amsterdam a placé une caméra sur une valise pour filmer le parcours qu’elle prend entre le moment où elle était déposée sur le tapis roulant lors de l’enregistrement au guichet et son arrivée jusqu’à la soute de l’avion. La vidéo montre la valise effectuant un véritable circuit de rallye, avec des virages serrés, des tunnels, des pentes, […]

Après avoir lancé le service à Genève, SWISS propose également à ses passagers au départ de Zurich la possibilité d’imprimer leurs étiquettes de bagages de soute à domicile. Depuis le 1er septembre, les passagers de SWISS en partance de Zurich qui s’enregistrent en ligne sur le site swiss.com ont la possibilité d’imprimer chez eux leurs […]

Les passagers de la compagnie aérienne Swiss International Airlines partant de Genève et de cinq autres aéroports ont désormais la possibilité d’imprimer leur étiquette de bagage à domicile. Depuis le 18 août 2015, voyager avec la compagnie nationale suisse au départ de l’aéroport de Genève-COintrin est encore plus facile et pratique : en combinaison avec […]

British Airways a annoncé une nouvelle procédure pour l’embarquement ainsi que d’une réduction de la taille du deuxième bagage admis en cabine. Concernant les procédures d’embarquement décidant de l’ordre de priorité pour monter à bord, les passagers de la compagnie aérienne britannique monteront successivement à bord sur la base de deux critères : d’abord sur la […]

Vendredi 27 février, une sérieuse panne informatique a affecté le tri-bagages de deux terminaux de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle. Les passagers prenaient l’avion, mais sans leurs bagages. « Vendredi matin, entre 5 heures et 13 heures, une panne informatique de notre trieur-bagages a affecté le traitement des bagages au départ des terminaux 2E et 2F de […]

La compagnie aérienne Air France propose aux passagers de déposer leurs bagages 24 heures avant leur vol à l’aérogare des Invalides. Pour que ses clients « vivent sereinement leur départ pour les fêtes de fin d’année », la compagnie nationale française leur propose de déposer gratuitement leurs bagages 24 heures à l’avance à l’aérogare des Invalides, où […]

10 000 bagages sont perdus, et jamais récupérés par leurs propriétaires, chaque année à Brussels Airports (l’aéroport Zaventem). Ce nombre peut effrayer les passagers angoissés à l’idée de prendre l’avion et de perdre leurs effets personnels, mais si on le rapporte aux 20 millions de passagers prenant l’avion depuis ou vers Zaventem chaque année, cela […]

Depuis un mois, Air Canada a demandé à ses employés de vérifier la conformité en taille des bagages cabine. Mais des employés se plaignent de ce travail ingrat, les passagers n’hésitant pas à se rendre « agressifs » envers eux. Fin septembre, Air Canada annonçait que des employés supplémentaires seraient amenés à « aider les clients à enregistrer […]

A l’approche des départs en vacances de la Toussaint, la compagnie aérienne Air France propose à ses passagers de sa faciliter la vie en déposant leurs bagages la veille du départ à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Du 16 au 19 octobre 2014, les clients de la compagnie nationale sont invités à enregistrer leurs bagages […]