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Publié le 15 mars 2023 à 14h00

La compagnie aérienne Air France est pour la huitième fois consécutive en tête du secteur transport du palmarès de la relation client organisé par BearingPoint et Kantar. Le Podium de la Relation Client® 2023, une enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en décembre 2022 « auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4000 personnes », a […]

Publié le 22 février 2023 à 12h00

Les gagnants des Business Traveller’s Cellars in the Sky Awards 2022, classant la qualité des vins servis en vol, incluent les compagnies aériennes Singapore Airlines et Qantas, mais aussi les françaises Air Tahiti Nui et Aircalin. Après deux années de perturbations des routes et de restrictions des services aériens, la reprise du trafic est nette, […]

Publié le 5 février 2023 à 13h00

Delta Air Lines a été nommée “la compagnie aérienne la plus admirée au monde” par le magazine Fortune,  la compagnie aérienne américaine se classant au premier rang dans l’ensemble du secteur aérien pour des valeurs telles que l’innovation et la gestion des personnes. Tous secteurs confondus, elle s’est hissée au 12e rang sur la liste […]

Publié le 22 janvier 2023 à 13h00

La plateforme d’information de l’aviation OAG (Official Aviation Guide) a publié son classement des compagnies aériennes et des aéroports les plus ponctuels au monde en 2022. Parmi les 20 meilleures des grandes compagnies aériennes du monde, le Japon occupe la première place avec All Nippon Airways, classée première avec une performance de ponctualité (OTP, on-time […]

Publié le 4 janvier 2023 à 07h30

Les compagnies aériennes Qantas, Air New Zealand et Etihad Airways dominent le classement annuel de la sécurité d’Airlineratings, TAP Air Portugal étant la meilleure européenne en 6eme place tandis qu’Air France ne figure pas dans le Top 20. Publié le 3 janvier 2023, le palmarès d’Airlineratings ne présente pas de surprise. Derrière les trois compagnies nationales […]

Publié le 31 décembre 2022 à 12h00

AirHelp publie les résultats de son classement annuel des aéroports et des compagnies aériennes en se fondant sur la ponctualité, le traitement des demandes de compensation, les avis clients, les offres de restauration et de shopping. Sur les 64 compagnies étudiées, celle qui remporte le classement 2022 est Qatar Airways, qui figure pour la 8ème […]

Publié le 25 octobre 2022 à 10h00

Six pistes d’aéroport au moins ne sont pas à manquer en raison de leur beauté selon un nouveau classement, et se trouvent en Ecosse, en Grèce, au Népal, au Brésil, en Italie et en Irlande. Parmi les plus de 41.000 aéroports dans le monde qu’il est bien sûr « impossible de visiter , le spécialiste de […]

Publié le 17 octobre 2022 à 10h00

Le Moyen-Orient joue un rôle de plus en plus important dans la connectivité internationale, les 35 vols quotidiens entre Le Caire et Djeddah plaçant cette route sur la première place du podium d’OAG. Les lignes intérieures les plus fréquentées restent essentiellement en Asie, la Corée du Sud maintenant sa « suprématie ». D’après le classement annuel d’OAG, […]

Publié le 12 octobre 2022 à 12h00

Le trafic de passagers en août était à peine 12% inférieur aux volumes d’avant la pandémie de Covid-19 en Europe, mais ACI Europe y voit un marché « polarisé par les externalités », le trafic des vacances rebondissant tandis que la guerre fait des ravages. Au mois d’août 2022, la branche européenne du Airports Council International (ACI […]

Publié le 27 septembre 2022 à 08h30

Les compagnies aériennes low cost AirAsia, Scoot et Southwest Airlines dominent le classement 2022 des World Travel Awards, quatre européennes se retrouvant dans le Top Ten. Dont French bee dans la catégorie low cost long-courrier. Alors que le classement annuel de Skytrax des compagnies « de réseau » est dominé de nouveau par Qatar Airways […]

Publié le 26 septembre 2022 à 08h30

Les compagnies aérienne asiatiques dominent comme d’habitude le classement mondial des PNC, les seules européennes dans le Top 20 étant British Airways, SWISS et KLM. Dans les World Airlines Awards de Skytrax dévoilés la semaine dernière, où Air France a encore progressé dans le classement général, la catégorie « Cabin crew » est particulièrement pertinente pour les passagers, […]

Publié le 25 septembre 2022 à 07h00

Air France a été élue “meilleure compagnie pour la région Europe de l’Ouest” pour la seconde année consécutive au World Airline Awards 2022 de Skytrax. Elle progresse aussi de deux places et se hisse à la 8ème position du Top 10 des meilleures compagnies aériennes au monde. Dans ce classement mondial, Qatar Airways occupe la […]

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