palmarès

Le Conseil international des aéroports (ACI) a publié le Top 10 des aéroports les plus fréquentés au monde pour 2022, qui accueille à nouveau certaines des plus grandes plateformes à mesure que le trafic international reprend. Cinq des aéroports les plus fréquentés se trouvent aux Etats-Unis. « Marquant une étape importante dans le rétablissement complet du […]

La compagnie aérienne Air France est pour la huitième fois consécutive en tête du secteur transport du palmarès de la relation client organisé par BearingPoint et Kantar. Le Podium de la Relation Client® 2023, une enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en décembre 2022 « auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4000 personnes », a […]

Les compagnies aériennes low cost AirAsia, Scoot et Southwest Airlines dominent le classement 2022 des World Travel Awards, quatre européennes se retrouvant dans le Top Ten. Dont French bee dans la catégorie low cost long-courrier. Alors que le classement annuel de Skytrax des compagnies « de réseau » est dominé de nouveau par Qatar Airways […]

Les compagnies aérienne asiatiques dominent comme d’habitude le classement mondial des PNC, les seules européennes dans le Top 20 étant British Airways, SWISS et KLM. Dans les World Airlines Awards de Skytrax dévoilés la semaine dernière, où Air France a encore progressé dans le classement général, la catégorie « Cabin crew » est particulièrement pertinente pour les passagers, […]

AirHelp a établi un classement des meilleures compagnies aériennes selon les avis laissés sur TripAdvisor : Turkish Airlines est celle dont les passagers sont le plus satisfaits avec une note moyenne de 4 étoiles sur 5, tandis que les low cost Wizz Air et Vueling obtiennent le score le plus bas avec seulement 2.5 étoiles. Air […]

ACI World a publié le palmarès des 10 aéroports les plus fréquentés au monde en 2021, un classement de nouveau dominé par Atlanta et qui montre « des signes encourageants de reprise du trafic » après deux ans de pandémie de Covid-19. Paris-CDG se contente de la cinquième position pour le seul trafic international. Le classement publié […]

Les World Airport Awards de Skytrax ont couronné pour 2021 l’aéroport de Doha comme le meilleur au monde, mais chaque région du globe bénéficie de son propre palmarès – seules quatre plateformes françaises figurant dans les différents Top Ten. Si Hamad devance Haneda et Changi au classement mondial 2021 de Skytrax (Paris-CDG est 15eme, Orly […]

La compagnie aérienne Air France a conservé sa place sur la plus haute marche du Podium de la Relation Client dans la catégorie Transport. Pour la 6ème année consécutive, le premier prix du palmarès de la Relation Client organisé par BearingPoint et Kantar TNS est allé à la compagnie nationale française, basée à l’aéroport de […]

eDreams ODIGEO a dressé le bilan touristique de l’été des Français, Ajaccio étant la première destination choisie devant Nice et Lisbonne. Malgré le contexte de la pandémie de Covid-19, les Français « ont voyagé cet été » selon eDreams ODIGEO, qui a observé les réservations faites depuis le mois de février 2020 pour les mois de juillet […]

Le site de notation TripAdvisor a publié pour la quatrième fois un classement mondial des compagnies aériennes à partir des avis postés par les internautes pendant les 12 derniers mois. Le palmarès global est dominé par la low cost brésilienne Azul, aucun transporteur français ne figurant dans le top 10. Publié depuis 2017, ce classement place […]

Le classement Skytrax 2020 des meilleurs aéroports du monde, qui a couronné Singapour-Changi pour la huitième année consécutive, réserve de bonnes surprises pour les plateformes françaises, canadiennes ou africaines. Au-delà du trio presqu’inchangé en tête du Top 100 des World Airport Awards de Skytrax, les différents classements par taille ou par région ont réservé quelques […]

Le site Airline Quality Rating (AQR) a publié son palmarès 2020 de la qualité de service chez les compagnies aériennes des Etats-Unis, dominé par la low cost Allegiant devant Hawaiian Airlines et Southwest Airlines. Les États-Unis ont enregistré la plus forte baisse de leur score en 2019, souligne un communiqué d’AQR, un changement en partie […]