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Lufthansa, Delta Air Lines et KLM ont accepté d’indemniser l’époux d’une passagère obèse qui avait été refusée à l’embarquement par ces trois compagnies et était décédée ensuite faute de soins. Les termes de l’accord à l’amiable entre les trois compagnies aériennes et l’époux, soit le montant des indemnisations, n’ont pas été dévoilés mais l’on suppose que la […]

Brussels Airport a enregistré un total de 2,329 millions de passagers au cours du mois d’août 2014, soit une croissance de 18,7% par rapport à août 2013. Cette hausse en août s’explique surtout par une augmentation de 11,7 % du nombre de vols passagers. Le taux d’occupation des vols passe à 81,2%, soit une progression […]

Le Titanium Seat de la société française Expliseat a obtenu sa certification auprès de la FAA (Federal Aviation Administration) qui confirme que le siège le plus léger du monde respecte les normes de sécurité de l’aviation américaine. A peine 5 mois après sa certification par l’Agence Européenne de Sécurité Aérienne, le Titanium Seat est désormais […]

Le Syndicat des compagnies aériennes autonomes (SCARA) prévoit d’ouvrir à la fin de l’année SAV Flight, un site dédié aux passagers pour les aider à résoudre leurs litiges avec les compagnies aériennes. Selon le SCARA, les passagers sont de plus en plus nombreux à être victimes “d’arnaques” de sites juridiques qui leur proposent de réclamer […]

Le nombre de passagers est en hausse de +7,5% au mois d’août à l’aéroport Roland Garros de La Réunion. La croissance du nombre de passagers locaux (commençant ou finissant leur voyage à La Réunion) est plus particulièrement marquée (+9,2%), alors que celui des passagers en transit est en forte baisse (–48,1%) en raison de la […]

Refund.me, le spécialiste des droits des passagers aériens, a recueilli des statistiques à l’échelle européenne auprès de différentes autorités nationales de l’Aviation Civile et du site internet Flightstats.com, révélant que les passagers français souffrent d’un des taux les plus élevés de retards de vol en Europe. Le site Refund.me estime à plus de 2 millions le […]

Les deux Canadiennes qui avaient causé la semaine dernière le déroutement d’un avion de la compagnie charter Sunwings sur une liaison Toronto-Cuba en raison de leur comportement turbulent à bord se sont vues interdites de prendre l’avion par la justice canadienne. Les deux passagères, saoules et bruyantes, avaient proféré des menaces à l’encontre de l’équipage. Elles avaient […]

La compagnie low cost chinoise Spring Airlines a refusé d’embarquer deux passagers séropositifs et un de leurs amis sur un vol intérieur en Chine. L’incident remonte à la mi-août, mais la plainte pour discrimination des trois passagers refoulés a été depuis jugée recevable par un tribunal chinois. C’est une première en Chine, où la justice s’est toujours montrée laxiste vis […]

Décidément, les passagers ont du mal à bien se tenir en cabine ces derniers jours. Plusieurs vols ont été déroutés à cause de la présence à bord de passagers violents, alcoolisés ou tout simplement turbulents. Un vol American Airlines reliant Miami à Paris-Charles de Gaulle a été dérouté vers Boston dans la nuit de mercredi à jeudi à cause […]

La compagnie American Airlines a refoulé dimanche dernier un passager Français d’origine algérienne du vol Paris-Dallas au motif qu’il sentait mauvais. Le passager en question, prénommé Medhi, 27 ans, a porté plainte contre la compagnie américaine pour “discrimination“. Sur le vol au départ de Paris-Charles de Gaulle, juste avant le décollage, lorsqu’il s’est levé pour se rendre […]

Une violente bagarre a éclaté entre un couple de Marocains et un couple de sexagénaires français à bord du vol AT618 de Royal Air Maroc vendredi dernier à l’atterrissage à l’aéroport de Nice. Le fait divers, rapporté par Var-Matin, mérite d’être relaté en raison de la violence de l’altercation, en l’occurrence contre des sexagénaires, et cela […]

L’aéroport Montpellier-Méditerranée a mobilisé ce matin le SAMU pour intervenir sur un vol Air France en provenance de Paris qui transportait deux passagers de retour du Nigeria et du Burkina Faso. Pour cause, les deux passagers en question ont été pris de malaises et de vomissements pendant le vol entre Paris-CDG et Montpellier, rapporte France 3 Languedoc-Roussillon. Tous les […]