Dans un secteur du tourisme encore marqué par la pandémie et les pressions économiques, un acteur français discret mais influent s’impose comme un moteur d’innovation : Travelsoft Group.
Spécialiste des solutions logicielles SaaS (Software as a Service) pour l’industrie du voyage, le groupe aide les professionnels à concevoir, gérer et distribuer en temps réel des milliers de voyages à forfait. Parmi ses réussites, plusieurs compagnies aériennes ont pu transformer leurs offres de vols secs en véritables agences de voyages intégrées et rentables.
Une plateforme modulaire pour les voyages organisés
Fondé en 2000 à Paris, Travelsoft Group s’est d’abord imposé avec Orchestra, sa première solution, aujourd’hui largement répandue en France. Grâce à une stratégie d’acquisitions soutenue, le groupe a depuis pris une dimension mondiale : ATCORE en 2024, TravelgateX et Travel Connection Technology la même année, airQuest en décembre 2025, puis .BOSYS Software GmbH en janvier 2026, entre autres.
Travelsoft Group compte désormais plus de 700 collaborateurs, opère dans plus de 90 pays et accompagne plus de 300 clients et 600 fournisseurs. Ses plateformes traitent chaque année plus de 50 milliards d’euros de réservations pour quelque 80 millions de voyageurs.
Ses outils SaaS en cloud permettent de créer des packages dynamiques de voyages à forfait — vols, hôtels, activités, transferts, assurances — connectés en temps réel à de multiples sources (compagnies aériennes via NDC, GDS, hôteliers, croisiéristes, consolidateurs). Ils assurent également la distribution sur tous les canaux : sites web, applications, points de vente physiques ou call-centers. L’approche repose sur l’automatisation, la personnalisation des offres, la gestion intelligente des marges et l’optimisation du « yield ».
EasyJet Holidays, un modèle qui inspire d’autres acteurs
Le cas le plus emblématique reste easyJet Holidays, le tour-opérateur de la compagnie britannique low cost. Créée en 2019, l’entité s’est appuyée dès son lancement sur la plateforme ATCOM (développée par ATCORE, intégrée à Travelsoft depuis 2024) pour concevoir et gérer son catalogue de séjours à forfait.
Auparavant, easyJet proposait principalement des offres vols + hébergement. Avec la solution de packaging dynamique d’ATCOM, la low cost britannique a pu contractualiser directement avec les hôteliers, fixer ses prix en temps réel et piloter son « yield management » tout en restant connectée à son système de réservation aérien.
« La plateforme technologique d’ATCORE nous a permis de contractualiser directement avec les hébergeurs grâce au module ATCOM Contracting, et d’optimiser la tarification via les modules ATCOM Price Modelling et Yield Management. Nous avons ainsi obtenu une prime de marge de 40% par rapport aux sources indirectes », explique Garry Wilson, PDG d’easyJet Holidays. Il souligne aussi que « l’intégration en temps réel avec la compagnie aérienne constitue un avantage concurrentiel majeur ».
Les résultats confirment le succès de cette approche : la valeur moyenne d’une réservation a augmenté de 70%, tandis que le bénéfice avant impôts a atteint 250 millions de livres (280 millions d’euros) en 2025, en avance sur les prévisions. Avec 3,1 millions de clients (+20%), easyJet Holidays a doublé sa part de marché au Royaume-Uni et vise désormais 450 millions de livres (520 millions d’euros) de bénéfice avant impôts d’ici 2030. Les réservations pour l’été 2026 sont déjà à un niveau record, contribuant à la trajectoire du groupe easyJet vers plus d’un milliard de livres de profit à moyen terme.
EasyJet fait école. Ainsi, d’autres compagnies aériennes et tour-opérateurs s’appuient sur les technologies Travelsoft pour dynamiser leurs activités loisirs. Le groupe Lufthansa distribue désormais l’ensemble de son contenu NDC, y compris les tarifs exclusifs Economy Light et Business Saver, via les plateformes du groupe français.
Des voyagistes majeurs comme TUI ou DER Touristik, qui disposent de leurs propres compagnies aériennes, utilisent les outils ATCORE pour optimiser la production de forfaits, développer les revenus additionnels (sièges premium, bagages, extras) et fluidifier les connexions en temps réel.
L’intégration de airQuest fin 2025 a renforcé cette expertise aérienne. Cette solution allemande, utilisée par plusieurs grands tour-opérateurs, automatise la distribution, l’émission et le suivi des billets d’avion. Elle complète idéalement les capacités NDC et GDS déjà présentes dans l’écosystème Travelsoft.
Une vision globale et durable du voyage
Travelsoft Group a récemment élargi son offre avec Travelsoft Services et Travelsoft Pay. La première est un consolidateur multi-produits qui agrège en temps réel des milliers d’offres (hôtels, vols, activités, transferts, assurances) issues de centaines de fournisseurs. La seconde, Travelsoft Pay, a été lancée en mars 2026 en partenariat avec Mastercard.
Plateforme de paiements B2B cloud-native et API-first, Travelsoft Pay permet de générer des cartes virtuelles sécurisées via le programme Mastercard Wholesale. Elle centralise les flux d’encaissements (pay-ins) et de paiements (pay-outs), gère les transactions multi-devises et automatise les processus pour améliorer la trésorerie, la sécurité et la fluidité des opérations.
« Ensemble, Mastercard et Travelsoft Pay offrent une infrastructure de paiements B2B sécurisée et évolutive, qui simplifie toute la chaîne de valeur du voyage, de la réservation au règlement », souligne Chiara Quaia, vice-présidente B2B Travel chez Mastercard. « Après 25 ans à connecter l’écosystème mondial du voyage, nous savons ce que nos clients attendent : fiabilité, transparence et confiance. En associant la technologie de Mastercard à la plateforme API-first de Travelsoft Pay, nous apportons une réponse complète et sécurisée à l’ensemble du marché », ajoute Christian Sabbagh, fondateur et CEO de Travelsoft Group.
Ces nouvelles solutions complètent les plateformes historiques du groupe, telles qu’Orchestra et ATCORE. Elles visent à renforcer la performance des voyagistes, tour-opérateurs et agences de voyages en ligne (OTA) sur toute la chaîne de valeur, de la conception à la transaction.
Neutre, agile et tournée vers l’avenir, Travelsoft ne se contente plus de développer des logiciels. Elle accompagne la transformation des compagnies aériennes en acteurs intégrés du tourisme de loisirs. Un modèle à la fois efficace et rentable, qui séduit un nombre croissant de transporteurs et de voyagistes européens. Dans les prochains mois, d’autres pourraient bien suivre la voie tracée par easyJet.
@Lyon-Saint Exupéry
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