Un passager de la low cost Ryanair s'est retrouvé entre les mains de la police à son arrivée à l'aéroport de Rygge en Norvège, après avoir refusé de payer un sandwich au poulet spongieux. Le Norvégien Henrik Ulven, âgé de 52 ans, voyageait à bord du vol de la compagnie irlandaise Ryanair entre Berlin et Oslo – Rygge mardi. Pris d'une petite faim, il a voulu commander un repas chaud, mais les deux options proposées n'étaient pas disponibles et il a fini avec le seul choix possible: un sandwich premium au poulet vendu 4,5 euros et présenté comme frais. M. Ulven aurait alors déclaré à l'hôtesse que son argent était dans le compartiment supérieur et qu'il paierait dès qu'il lui serait possible de se lever. Mais le sandwich qui "ressemblait à la photo" était trop spongieux à son goût, et il a rappelé l'hôtesse en lui disant qu'il refusait de "payer pour ça", essayant sans succès de l'échanger contre un muffin. L'hôtesse lui a dit que son comportement serait signalé à la police, mais il a cru à une blague, a gardé le sandwich comme preuve au cas où, puis s'est endormi. Sauf que l'hôtesse a effectivement signalé son comportement au pilote, qui a décidé de contacter la tour de contrôle de Rygge afin que la police soit présente à l'atterrissage. M. Ulven a déclaré être choqué de s'être retrouvé entre les mains de la police alors qu'il n'avait jamais élevé la voix et que l'hôtesse avait été "très gentille et pas du tout en colère". Il a été relâché et ne devrait pas faire l'objet d'une plainte. Ryanair a de son côté nié avoir sur-réagi, déclarant avoir respecté les règles d'usage quand un pilote se plaint du comportement d'un passager. Pas de commentaire en revanche sur la qualité du sandwich…