AGB

La compagnie aérienne low cost Ryanair a dévoilé hier le quatrième volet de son programme d’amélioration du service à la clientèle « Always Getting Better » (AGB), comprenant entre autres le lancement des vols avec correspondance sur son propre réseau fin avril – avant une extension du principe à d’autres compagnies. La spécialiste irlandaise du […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a dévoilé hier les initiatives visant à améliorer l’expérience client en 2016, troisième année de son programme « Always Getting Better » (AGB). Dans un communiqué du 12 avril 2016, la spécialiste irlandaise du vol pas cher détaille les nouveautés d’AGB qui vise « l’amélioration de tous les aspects de l’expérience client, […]