droit des apssagers

A l’occasion de la tenue actuelle des Jeux Paralympiques de Paris, le site d’aide aux passagers aériens AirHelp fait un rappel des droits des passagers handicapés ou à mobilité réduite dans le transport aérien. Tout d’abord, il est important de souligner que les passagers aériens ont le même droit d’accès au transport aérien que toute […]

Plus d’une cinquantaine de passagers français ont été bloqués la semaine dernière à Podgorica, au Monténégro, en raison d’un surbooking sur un vol de la compagnie aérienne Air Monténégro, faisant la Une des médias. Le surbooking, ou surréservation, est une pratique courante dans le transport aérien, qui consiste à vendre plus de billets que le nombre […]

La présidence croate du Conseil européen a proposé de modifier la directive EU261/2004 codifiant les compensations par les compagnies aériennes en cas de retard ou d’annulations de vol, menaçant les droits de quelque 900 millions de passagers. Le règlement CE 261/2004 encadre la responsabilité des transporteurs aériens au sein de l’Union européenne et prévoit des […]