La compagnie TAP Portugal a été élue "meilleure compagnie aérienne en Europe" par les lecteurs de Global Traveler, magazine nord-américain dédié à l'industrie du tourisme et du voyage. Les meilleures compagnies aériennes sont désignées en fonction des réponses à un questionnaire annuel que le magazine soumet à des voyageurs d'affaires et haut de gamme empruntant fréquemment les lignes aériennes. Ces derniers désignent les meilleures d'une large gamme de prestations relatives aux voyages. Au total, cette enquête couvre 71 catégories, incluant les compagnies aériennes mondiales , les hôtels, les programmes de fidélisation et beaucoup d'autres prestataires de voyage. Les résultats du questionnaire Global Traveler Awards 2013 ont recueilli le vote de plus de 22 000 voyageurs pendant la période du 1er janvier à fin août 2013. "Pour TAP Portugal, une telle distinction témoigne non seulement de la reconnaissance de tout le travail accompli par TAP ces dernières années sur le très concurrentiel marché nord-américain, mais récompense également la haute qualité de son offre ainsi que le fort potentiel de son hub de Lisbonne, plate-forme stratégique offrant d'excellentes correspondances entre l'Amérique du Nord et l'Europe", a commenté dans un communiqué la compagnie nationale portugaise.