La compagnie aérienne LOT Polish Airlines relancera début juillet à Varsovie des vols internationaux, initialement vers 20 destinations en Europe. Avec à la clé de nouveaux tarifs FLEX PLUS, offrant des conditions encore plus souples de gestion des réservations.

Clouée au sol depuis le 13 mars 2020 pour cause de pandémie de Covid-19, hors vols de rapatriement et de fret, la compagnie nationale polonaise a déjà relancé des vols intérieurs, avec environ 30 départs quotidiens actuellement. Le 1er juillet marquera son retour dans le ciel européen, les passagers de LOT Polish Airlines pouvant alors « voyager vers certains pays Schengen, dont l’Allemagne, la République tchèque, la Belgique et la Norvège, ainsi que planifier leurs vacances en Grèce, Croatie, Bulgarie ou Espagne » au départ de sa base à l’aéroport Varsovie-Chopin. Le programme pour les deux premières semaines de juillet est le suivant :

  •     sept vols par semaine vers Prague, Düsseldorf, Vilnius et Budapest;
  •     six vols par semaine à destination de Berlin;
  •     cinq vols par semaine vers Vienne, Bruxelles et Kiev (aéroport de Boryspil);
  •     quatre vols par semaine vers Amsterdam et Bucarest;
  •     trois vols par semaine vers Barcelone, Tbilissi et Oslo;
  •     deux vols par semaine vers Split et Dubrovnik;
  •     au moins un vol par semaine vers Zadar, Podgorica, Corfou, La Canée et Varna

Tous ces vols seront opérés en Boeing 737-800 ou en Embraer 195, avec les mesures sanitaires habituelles dont le port du masque obligatoire. En outre, deux liaisons au départ de Budapest seront réinstaurées par LOT Polish Airlines, vers Varna en Bulgarie et Dubrovnik en Croatie, opérées une fois par semaine pendant le week-end.

« Pendant les deux premières semaines de juillet, le réseau de vols internationaux de LOT a été planifié en tenant compte de la sécurité des passagers, qui est toujours une priorité pour nous, et pour assurer le confort pendant le voyage. La plupart des itinéraires proposés sont vers les pays Schengen, qui ont une situation épidémique stable et ont en même temps supprimé l’obligation de quarantaine et d’autres restrictions pour les voyageurs en provenance d’autres pays », a déclaré dans un communiqué Rafał Milczarski, CEO et président du conseil d’administration de la compagnie de Star Alliance.

« Nos passagers peuvent donc planifier leurs vacances, courts séjours de loisirs ou voyages d’affaires en toute confiance, sachant qu’ils pourront profiter pleinement de leur voyage à l’étranger. Dans le même temps, nous nous efforçons de reprendre de nouvelles directions et d’augmenter la fréquence des vols. Nous analysons la possibilité de lancer des vols réguliers de passagers vers les États-Unis, que nous effectuons actuellement dans le cadre du transport de marchandises », a ajouté le dirigeant.

Les règles de sécurité sont également maintenues – tous les vols nationaux et internationaux de LOT continueront d’être exploités selon la procédure #FlySafeFlyLOT. Pour assurer la protection des voyageurs et des équipages à bord à l’ère du COVID-19, des règles de sécurité accompagnent les passagers de LOT depuis le 1er juin. Les principales restrictions applicables à l’aéroport et à bord de chaque avion comprennent le maintien de la distance sociale requise lors de l’enregistrement et pendant le vol, et l’obligation de porter des masques tout au long du voyage. Des modifications sont également apportées au service de vol à bord conformément au principe de contacts limités entre les passagers et le personnel.

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LOT Polish Airlines a lancé en outre de nouveaux tarifs FLEX PLUS, disponibles sur les vols directs domestiques, moyens et long-courriers dans toutes les classes de réservation (à l’exception de la Premium sur le court-courrier) ; une « réponse au besoin accru de gestion des réservations de passagers », et « la première offre flexible de ce type sur le marché européen ». S’il est nécessaire de modifier les plans, les billets achetés dans les tarifs FLEX PLUS peuvent être échangés, retournés et également transférés à une autre personne à des conditions préférentielles.

  • changer de date de voyage gratuitement;
  • modifier les données du billet jusqu’à 48 heures avant le départ moyennant un supplément (250 PLN ou 60 EUR pour les vols opérés par LOT);
  • annuler le billet acheté à un prix préférentiel avant le début du voyage (vols court-courriers: 30 EUR / Economy FLEX PLUS et 65 EUR / Business FLEX PLUS, vols long-courriers: 60 EUR / Economy FLEX PLUS et 100 EUR / Premium FLEX PLUS et Business FLEX PLUS);
  • annuler un billet à un prix préférentiel de 100 EUR également pour les passagers qui ne se présentent pas sur un vol;
  • choisir son siège dans l’avion gratuitement pour tous les passagers (sauf en Economy sur les vols long-courriers).

De plus, il est également possible d’annuler gratuitement un voyage dans les 24 heures suivant l’achat du billet. Pour les billets achetés moins de 24 heures avant le départ, l’annulation est disponible gratuitement, jusqu’à 6 heures avant le vol. L’offre est valable pour les vols nationaux et internationaux dans toutes les classes tarifaires et canaux de vente de LOT (billets achetés sur le site lot.com, aux guichets, via le centre de contact LOT et par les agences de voyages).

Les tarifs FLEX PLUS « apportent une nouvelle qualité de voyage lors d’une pandémie. Nous comprenons l’incertitude et les craintes de nos passagers, liées à la planification des voyages de cette année. C’est pourquoi nous voulons les convaincre que voler avec LOT est à la fois confortable et sûr. En offrant de plus en plus d’opportunités de voyage, nous accompagnerons également leurs décisions en cas de changement de plans. A cet effet, une nouvelle offre de tarifs FLEX PLUS a été créée. Pour la première fois, nous autorisons des modifications aussi importantes de la réservation – annulation d’un voyage dans les 24 heures suivant l’achat du billet, modification des données des passagers et libre choix d’une nouvelle date de vol (sous réserve de disponibilité des sièges), ainsi que le remboursement du billet à des conditions préférentielles », a souligné Rafał Milczarski.

LOT Polish Airlines de retour à l’international 1 Air Journal

©LOT Polish Airlines