Lors d’une conférence de presse à Rome, les patrons de Lufthansa Group et ITA Airways ont présenté les premières mesures concrètes et améliorations pour leurs clients, de l’intégration d’ITA Airways dans le groupe aérien allemand.

Lufthansa Group détient depuis ce mois de janvier une participation de 41 % dans la compagnie aérienne italienne ITA Airways, la Commission européenne ayant récemment approuvé la participation en approuvant les mesures correctives le 29 novembre 2024. Le groupe allemand a annoncé des changements immédiats pour les clients des deux compagnies aériennes.

L’utilisation de programmes de fidélité, le déplacement des opérations de vol dans les terminaux d’aéroport, l’accès aux salons, le partage de codes, l’horaire de vol européen coordonné : les clients pourront déjà constater les avantages de l’intégration, peu de temps après la conclusion de la participation du groupe Lufthansa dans ITA Airways. Avec effet immédiat, 36 millions de membres Miles & More peuvent gagner et échanger des miles sur tous les vols d’ITA Airways. Dans le même temps, les 2,7 millions de membres du programme de fidélité Volare d‘ITA Airways peuvent gagner et échanger leurs points sur tous les vols opérés par Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines.

Avec le lancement du programme de vols d’été le 30 mars 2025, les passagers d’ITA Airways et du groupe Lufthansa pourront profiter des avantages suivants :

Sous un même toit à Francfort et à Munich : l’utilisation du même terminal est une condition essentielle pour des transferts rapides et confortables dans les hubs du groupe Lufthansa. Avec le lancement du programme de vols d’été à venir, ITA Airways déménagera dans les terminaux de Lufthansa Airlines à Francfort et à Munich, dans le terminal 1 de Francfort et dans le terminal 2 de Munich. Cela réduira considérablement les temps de transfert des passagers. Dans tous les autres hubs du groupe, ainsi qu’à Rome-Fiumicino et Milan-Linate, les compagnies aériennes du groupe Lufthansa proposent déjà leurs vols dans les mêmes zones de terminaux qu’ITA Airways.

Accès aux salons : à partir du 30 mars, les passagers d’ITA Airways pourront également visiter et utiliser les quelque 130 salons du groupe Lufthansa et de ses partenaires lors de leurs voyages. Les salons d’ITA Airways seront également ouverts aux passagers du groupe Lufthansa à partir de cette date.

Partage de codes : en ajoutant les vols d’ITA Airways aux réseaux de lignes des compagnies aériennes du groupe Lufthansa, les clients auront plus de choix et une plus grande flexibilité. Avec le début du programme de vols d’été, plus de 100 connexions aériennes partageront initialement leurs numéros de vol et pourront ainsi être plus facilement combinées. Ces partages de codes permettent de combiner les vols de différentes compagnies aériennes du groupe en une seule réservation. Une fois entièrement mis en œuvre, ce partage de codes donnera aux passagers d’ITA Airways l’accès à plus de 250 destinations du groupe Lufthansa. Pour les passagers des compagnies aériennes du groupe Lufthansa, l’offre sera élargie pour inclure les vols intérieurs d’ITA Airways vers la Sicile, la Sardaigne, la Calabre et les Pouilles. Toutes les liaisons en partage de code peuvent être réservées à partir du 25 février via tous les canaux de vente mondiaux, y compris en ligne et via les applications du groupe Lufthansa et d’ITA Airways.

Horaires de vol coordonnés entre les hubs : les liaisons aériennes entre les hubs du groupe Lufthansa (Francfort, Munich, Zurich, Vienne et Bruxelles) et les deux principaux aéroports d’ITA Airways (Rome et Milan) sont optimisées et mieux réparties tout au long de la journée pour offrir aux clients une plus grande flexibilité de voyage. Les horaires de départ coordonnés signifient moins de temps d’attente pour les clients et de meilleures connexions vers les destinations long-courriers.

Changement d’alliance aérienne : à l’avenir, les passagers d’ITA Airways pourront également profiter de tous les avantages produits du groupe Lufthansa. L’adhésion de la compagnie aérienne italienne à Star Alliance, la plus grande alliance aéronautique mondiale, est d’une importance cruciale à cet égard. Les préparatifs ont déjà commencé. L’adhésion officielle d’ITA Airways à Star Alliance est prévue pour le premier semestre 2026. En conséquence, ITA Airways a déjà amorcé le retrait de l’alliance SkyTeam.

La coopération entre ITA Airways et Lufthansa Cargo doit également être rapidement intensifiée dans le secteur du fret aérien. Les premières offres communes destinées aux clients du fret seront disponibles sur certaines lignes dès l’été prochain.

« Maintenant qu’ITA Airways est devenue membre de notre famille de compagnies aériennes il y a quelques jours, nous souhaitons faire avancer rapidement la fusion, afin qu’ITA et ses passagers, ainsi que les clients de nos autres compagnies aériennes de transport de passagers, puissent rapidement bénéficier des avantages d’un groupe Lufthansa élargi. Nous sommes également convaincus qu’ITA Airways réalisera des bénéfices dès cette année. Dans l’ensemble, nous sommes convaincus qu’aujourd’hui, le début de l’intégration d’ITA Airways au sein du groupe Lufthansa marque le début d’une success story commune pour les clients, les employés et les actionnaires d’ITA Airways et du groupe Lufthansa », a commenté Carsten Spohr, PDG de Deutsche Lufthansa.

L'intégration d'ITA Airways dans le groupe Lufthansa Group a commencé 1 Air Journal

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