JetBlue prépare l’arrivée de BlueFirst, une nouvelle première classe domestique sur ses vols intérieurs. Cette cabine sera proposée sur les avions de la compagnie qui ne disposent pas de Mint, la classe premium la plus haut de gamme de JetBlue.
JetBlue lance une nouvelle première classe
La compagnie américaine JetBlue a annoncé le nom de sa future première classe domestique : BlueFirst. Elle doit commencer à être introduite plus tard dans l’année, sans date précise pour l’instant. Jusqu’ici, JetBlue proposait surtout deux grands niveaux de confort : la cabine standard, appelée désormais Main, et une cabine plus confortable appelée EvenMore. Avec BlueFirst, la compagnie ajoute donc une vraie première classe sur ses vols intérieurs, comme le font déjà d’autres grandes compagnies américaines.
Ce que signifie Mint
Mint, chez JetBlue, est la cabine premium la plus haut de gamme de la compagnie. Elle ressemble davantage à une classe affaires qu’à une première classe classique, avec des sièges inclinables à plat, un service soigné et une offre repas plus élaborée.
La nouveauté importante est que BlueFirst ne remplacera pas Mint : les deux produits coexisteront. En pratique, Mint restera le produit premium le plus complet, tandis que BlueFirst sera la nouvelle première classe domestique installée sur les avions qui n’ont pas Mint.
Une offre tarifaire simplifiée
JetBlue en profite aussi pour changer sa manière de vendre ses billets. La compagnie veut que les clients choisissent d’abord leur type de cabine, puis leur niveau de flexibilité. Elle proposera désormais trois types de tarifs : Base, Standard et Flex. Le tarif Base sera le moins cher, mais aussi le moins souple : la sélection de siège ne sera pas incluse, et les conditions d’annulation seront plus restrictives.
Avec cette évolution, JetBlue cherche à rendre son offre plus facile à comprendre pour les passagers. La compagnie veut aussi mieux distinguer ses différents produits à bord, du siège économique jusqu’à Mint. C’est aussi une manière de suivre l’évolution du marché américain, où les compagnies vendent de plus en plus de services séparément selon le niveau de confort et de flexibilité souhaité.
JetBlue n’a pas encore donné de calendrier précis ni annoncé les premières lignes concernées par BlueFirst. La compagnie parle d’un déploiement progressif, prévu à partir de cette année.
@JetBlue
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