Air India se met au low cost : un nouveau tarif Basic sans repas sur les vols intérieurs

Air India lance un nouveau tarif Basic sur une partie de son réseau intérieur, avec un billet moins cher en classe Économie sans repas gratuit à bord. La compagnie porte-drapeau indienne veut ainsi répondre à la pression de la low cost IndiGo qui domine marché domestique indien.

Ce tarif Basic est testé sur une sélection de lignes intérieures en classe Économie. Il conserve les éléments de base d’un billet Air India, avec 15 kg de bagage enregistré et 7 kg de bagage cabine, mais supprime les repas offerts.

« Le tarif Basic est conçu pour les voyageurs qui privilégient le prix et n’ont pas besoin de prestations supplémentaires », explique Air India dans son communiqué, en précisant qu’il « élargit le choix des clients en classe Économie sur les vols domestiques ». Les passagers peuvent néanmoins commander un repas payant jusqu’à 24 heures avant le départ, avec un choix de menus végétariens, non‑végétariens, jains ou adaptés aux diabétiques.

Des billets moins chers pour contrer les low cost
Avec Basic, Air India promet une économie d’environ 500 à 600 roupies (4,60 à 5,50 euros) par trajet par rapport à un tarif Économie standard incluant un repas. Ce nouveau produit est pour l’instant proposé sur un nombre limité de liaisons court‑courrier, dont Delhi–Chandigarh, Delhi–Amritsar ou Bengaluru–Hyderabad, mais pourrait être étendu si la demande est au rendez‑vous.

La compagnie porte-drapeau indienne, désormais contrôlée par le groupe industriel Tata, assume clairement la logique compétitive de l’initiative. Elle parle d’un « billet à moindre coût » destiné à offrir une alternative aux passagers « sensibles au prix ». Air India indique qu’elle évaluera la réaction des clients durant cette phase pilote avant de décider d’un déploiement plus large sur le réseau intérieur.

Une brique de plus dans la refonte commerciale d’Air India
Le tarif Basic vient compléter les familles de tarifs déjà mises en place par Air India sur le réseau domestique : Value, Classic et Flex, qui incluent toutes des repas et des services additionnels à des niveaux croissants. Le transporteur affirme vouloir « donner plus de contrôle aux clients sur la façon dont ils voyagent et ce qu’ils paient », en laissant le choix entre un billet avec ou sans restauration. Sur la filiale low cost Air India Express, le repas n’est en principe pas offert : il est vendu en option, sauf lorsque le vol est commercialisé sous numéro Air India et le billet réservé au tarif plein service.

Pour l’instant, Basic n’est réservable que via les canaux directs d’Air India (site web, application mobile, centre d’appels et comptoirs en aéroport). Un choix assumé qui permet à la compagnie de tester et d’ajuster ce nouveau tarif sans passer immédiatement par l’ensemble des agences et plateformes de réservation.

@Air India