La première inquiétude des familles reste souvent la même : serons-nous assis ensemble à bord ? Sur ce point, easyJet explique que son système de réservation et d’enregistrement vise à regrouper les membres d’une même famille, à condition de s’enregistrer le plus tôt possible.
Sièges côte à côte et enregistrement anticipé
Dans le communiqué transmis, easyJet insiste sur un principe simple : plus l’enregistrement est précoce, plus les chances d’être assis ensemble augmentent. La compagnie dit faire « tout son possible » pour regrouper les familles, mais rappelle que les places sont attribuées selon l’ordre d’enregistrement.
En cas de difficulté à l’aéroport ou à bord, le personnel peut tenter une réassignation amiable, mais il vaut mieux ne pas compter sur cette solution de dernier recours. EasyJet ajoute qu’en cas d’enregistrement tardif, chaque enfant de moins de 12 ans sera placé à côté d’un adulte figurant sur la réservation, l’organisation pouvant alors se faire à l’aéroport ou à bord.
Poussettes, sièges auto et bagages
Autre point clé pour les familles : les équipements pour bébé. EasyJet autorise l’enregistrement gratuit de deux articles par enfant ou bébé, parmi lesquels une poussette, un couffin de voyage, un siège auto ou un rehausseur. La compagnie précise également que certaines poussettes peuvent être conservées jusqu’à la porte d’embarquement avant d’être placées en soute par l’équipage.
Sur son site, easyJet mentionne aussi qu’un bébé voyageant sur les genoux d’un adulte a droit à un sac à langer supplémentaire, tandis qu’une valise Trunki de dimensions réglementaires peut être acceptée en cabine. Ces facilités restent utiles, car elles réduisent le volume à gérer au contrôle de sûreté et à l’embarquement.
Biberons et contrôles de sûreté
Sur les liquides, la règle générale des 100 ml demeure la référence dans les aéroports français, mais il existe une exception importante pour les besoins des jeunes enfants. Paris Aéroport rappelle que les parents peuvent emporter des biberons, de la nourriture pour bébés, de la préparation pour nourrissons, du lait, de l’eau et du jus pour un enfant de moins de deux ans, ces produits étant soumis à une inspection séparée.
La même logique figure dans les informations d’Air France et dans les recommandations de Paris Aéroport : les aliments pour bébé et le lait sont autorisés au-delà de la limite habituelle, à condition d’être présentés au contrôle. EasyJet indique de son côté que les familles peuvent voyager avec des aliments et du lait pour bébé, ainsi qu’avec de l’eau stérilisée, en bagage à main. Le personnel de cabine peut par ailleurs aider à réchauffer les biberons, ce qui évite aux parents de voyager avec du matériel supplémentaire.
Embarquement prioritaire et accueil à bord
Pour limiter le stress à la porte d’embarquement, easyJet applique un embarquement prioritaire pour les familles voyageant avec de jeunes enfants, notamment ceux de moins de cinq ans selon le communiqué transmis. La logique est claire : laisser le temps d’installer les enfants, de ranger les bagages cabine et de prendre place avant la montée du reste des passagers.
C’est aussi un point que les aéroports peuvent compléter par des services dédiés aux familles. Paris Aéroport mentionne des espaces adaptés, ainsi que des aménagements de soutien au voyage avec bébé dans ses terminaux.
Côté sécurité aérienne, l’Agence de l’Union européenne pour la sécurité aérienne rappelle qu’en matière de voyage avec enfants, l’âge, la place à bord et le dispositif de retenue sont des sujets importants pour les compagnies et les accompagnateurs.
Un livret pour les enfants
EasyJet met aussi en avant un livret gratuit destiné aux plus jeunes, le « Little Traveller’s Log Book », conçu pour occuper les enfants pendant le vol et leur faire découvrir quelques bases de l’univers aérien. La compagnie évoque enfin la possibilité, après l’atterrissage ou en cas de retard, de voir le cockpit, lorsque les conditions opérationnelles le permettent. Ces petits gestes de pédagogie comptent : pour un enfant, l’avion reste souvent un environnement impressionnant, et l’équipage joue un rôle essentiel dans la mise en confiance.
Polémique sur la politique de sièges famille chez Ryanair
Ce communiqué d’eaysJet intervient alors que Ryanair a été récemment visée par une polémique et une enquête au Royaume-Uni sur sa politique de sièges pour les familles : le régulateur britannique soupçonnait la compagnie de faire payer les parents pour être assis à côté de leurs enfants de 2 à 11 ans. La compagnie contestait cette lecture, en expliquant qu’un siège réservé pour l’adulte accompagnant permettait ensuite d’obtenir gratuitement des places pour les enfants de la même réservation, mais le sujet a alimenté le débat sur la transparence des tarifs et les pratiques jugées peu lisibles pour les voyageurs.
Depuis, Ryanair a fait évoluer sa politique de placement des familles promettant de rester neutre en termes de revenus et d’offrir des sièges gratuits aux parents qui acceptent d’être placés à l’arrière de l’appareil, tout en continuant à facturer la réservation des rangs avant et des sièges dits « premium ».
@easyJet
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