La compagnie aérienne United Airlines a présenté ses excuses aux familles des victimes des attentats du 11 septembre 2001, après avoir par erreur réactivé les numéros de vol de deux des avions utilisés par les terroristes. Selon un porte-parole de la compagnie américaine, les numéros de vol 93 et 175 ont été attribués par un ordinateur à de futurs vols lundi soir, avant que des responsables ne s'en aperçoivent et corrigent l'erreur  mercredi. Même si ce n'est pas obligatoire, la majorité des compagnies aériennes retirent de leurs systèmes les numéros de vols correspondant à des accidents mortels. American Airlines en avait fait de même pour ses deux avions impliqués dans les attentats. Le vol United Airlines 93 reliant San Francisco à Newark avait été détourné, mais une révolte des passagers avait conduit à son crash près de Shanksville en Pennsylvanie, tuant les 44 personnes à bord. Le vol United Airlines 175 entre Boston et Los Angeles s'était lui écrasé dans la tour sud du World Trade Center, tuant ses 65 passagers et membres d'équipage - sans parler bien sûr des victimes dans la tour. Les deux vols devaient être opérés par Continental Airlines, mais en vertu du partage de codes entre les deux compagnies qui ont fusionné l'année dernière, l'ordinateur leur a attribué un code UA. Ces codes n'ont jamais été affichés dans les aéroports, mais la compagnie de Star Alliance n'a en revanche pas précisé si des passagers avaient effectué des réservations. Si c'est le cas, un nouveau ticket leur sera fourni. L'intégration des opérations de vol au sein du nouveau groupe, United Continental Holdings, est en cours.