La compagnie américaine inaugure ce 4 avril 2013 une liaison entre Seattle et Salt Lake City au rythme de deux liaisons quotidiennes en Boeing B737-800. Les deux départs quotidiens décolleront à 07h00 et 13h10 de Seattle pour arriver respectivement à 09h59 et 16h10 à Salt Lake City. Au retour, les avions décolleront à 11h00 et 17h10 de Salt Lake City pour atterrir à Seattle respectivement à 12h07 et 18h17. Dans un autre registre, Alaska Airlines est classée en tête des compagnies nord-américaines dans une récente enquête de satisfaction auprès de 10000 passagers qui a été réalisée en mars par le groupe Temkin. 68% des personnes interrogées se déclarent satisfaites des services de la compagnie.  
Compagnies

Points 2013

Différence de points par rapport à 2012
Alaska Airlines

68%

+5
Southwest Airlines

68%

-5
AirTran Airways

65%

-3
JetBlue Airways

64%

-1
Delta/Northwest

63%

+5
Continental Airlines

57%

0
United Airlines

55%

0
American Airlines

54%

+2
US Airways

45%

-7