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Voyages et imprévus : qu’attendent les Français des compagnies aériennes ?

Publié le 25 avril 2019 à 12h00 par Thierry Blancmont

Une étude Flightight/Odoxa 2019 sur les attentes des Français vis à vis des compagnies aériennes montre qu’en cas de vol retardé ou annulé, un voyageur sur deux s’estime insatisfait des solutions et de la considération apportées par les compagnies aériennes. « Il reste donc encore beaucoup de chemin à parcourir » quant au respect du droit des […]

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