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Publié le 3 mars 2012 à 13h30

Réunie en milieu de semaine, la Commission européenne des Transports et du Tourisme ont préconisé une série de mesures visant à améliorer les droits des passagers aériens, parmi lesquelles l’autorisation d’annuler ou de modifier gratuitement sa réservation, ainsi que le libre-accès des personnes handicapées. Ces mesures devraient être définitivement adoptées le 29 mars prochain. La […]

Publié le 8 février 2012 à 08h00

Après le Royaume Uni, la compagnie aérienne low cost Ryanair s’apprête à lancer en Irlande le “Cash Passport“, une carte MasterCard prépayée à ses couleurs qui deviendra en mars le seul moyen dans le pays d’éviter les frais administratifs de 6 euros lors de la réservation. A compter du 1er mars 2012, le Cash Passport […]

Publié le 13 janvier 2012 à 07h00

La compagnie aérienne low cost easyJet a modifié son site internet afin d’afficher rapidement des prix plus proches de la réalité, et mis fin au paiement sans frais avec la carte Visa Electron. Suites aux plaintes de divers organismes internationaux sur l’absence de transparence des prix, et sous la menace d’une loi en Grande Bretagne […]

Publié le 5 janvier 2012 à 07h30

La compagnie aérienne Delta Air Lines a augmenté de 6 dollars le prix du billet aller-retour vers l’Europe, Brussels Airlines ajoutant de son côté de 3 à 10 euros à ses tarifs: leurs passagers devront donc supporter le coût estimé de la nouvelle taxe carbone imposée par l’Union Européenne. Depuis le 2 janvier 2012, au […]

Publié le 29 juin 2011 à 08h00

Peut-on espérer le début d’un mouvement européen? L’équivalent britannique de notre DGCCRF vient d’appeler à l’interdiction des taxes pour paiement par carte infligées aux consommateurs par les compagnies aériennes low cost telles que Ryanair ou easyJet, mais aussi par les agences de voyage, compagnies ferroviaires ou de ferry ou chaînes de cinéma. “Payer pour pouvoir […]

Publié le 3 juin 2011 à 11h30

Le département de la justice américaine a condamné les compagnies aériennes Continental Airlines et US Airways à des amendes respectives de 120 000 et 45 000 dollars, pour des publicités donnant des tarifs sans mentionner la surcharge carburant. Dans le cas de Continental Airlines, la justice lui reproche par exemple une publicité pour un billet […]

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