Que Choisir

Vols supprimés, voyages réorganisés à la dernière minute et frais de remplacement à avancer : dans une enquête publiée le 20 octobre, Que Choisir épingle la gestion des annulations de vols par Volotea. Cette dernière assure que les ajustements de son programme hivernal représentent moins de 4% de son programme annuel en France. Elle invoque […]

L’enquête de satisfaction menée par l’association Que Choisir auprès de passagers de huit pays montre que la qualité de l’accueil dans les aéroports français laisse toujours à désirer. Toulouse-Blagnac est le mieux noté. Menée en collaboration avec sept autres organismes consuméristes étrangers (Belgique, Espagne, Portugal, Italie, Danemark, Brésil et Australie), l’enquête publiée par Que Choisir […]