vol annulé

En raison du conflit au Moyen-Orient et des fermetures d’espaces aériens, des milliers de passagers voient leurs vols annulés ou retardés et ignorent quels sont réellement leurs droits. AirHelp rappelle que, même en cas de « circonstances extraordinaires » comme la guerre, le règlement européen EC261 continue de protéger les voyageurs pour le remboursement, le […]

À la veille du réveillon, deux incidents distincts chez Air Caraïbes et Aircalin ont cloué au sol des centaines de passagers, rappelant que la reprise du trafic aérien en 2025 ne met pas les voyageurs à l’abri des aléas opérationnels. Vol Air Caraïbes Fort-de-France – Paris annulé la veille du réveillon La veille de la […]

Face aux poursuites engagées par des clients lésées en Europe et au Canada, Air Algérie s’est expliquée ce dimanche, via son porte-parole qui a donné une interview à la chaîne algérienne Echourouk TV -des propos qu’a rapportés le site francophone Visa-Algérie. “Air Algérie a entamé le remboursement” des billets pour les clients qui ne comptent […]

Le gouvernement espagnol compte poursuivre en justice 17 compagnies aériennes dont Iberia et Air Europa mais aussi Air France-KLM ou les low cost easyJet et Ryanair, qui n’ont pas proposé de remboursement des vols annulés depuis le début de la pandémie de Covid-19. Après l’UFC-Que Choisir en France et suite au rappel à l’ordre de […]