Cela peut paraître normal pour une compagnie aérienne, il n’empêche : Ryanair ne manque pas d’air. Ni d’humour il faut dire. Samedi 5 février dernier, à Lanzarote dans les îles Canaries, une centaine d’étudiants belges se voyaient débarqués et interdit de vol retour pour Bruxelles. Raison invoquée par le commandant de bord : la sécurité du vol n’était plus assurée en raison de passagers turbulents révoltés par la surtaxe de 40 euros qu’une hôtesse réclamait suite à un problème de bagages. L’affaire a ému. Le consul belge a même été réquisitionné afin de mettre un peu d’ordre dans ce début de crise diplomatique. La réponse de Ryanair est gonflée et dans un esprit potache qui devrait plaire aux étudiants. « Ryanair fait aujourd’hui appel aux universités belges afin de s’assurer qu’aucun autre épisode international embarrassant ne se produise lorsque leurs étudiants voyagent à l’étranger. À cette fin, Ryanair propose un cours en ligne sur la façon de voyager léger », a déclaré Stephen McNamara. Et d’appuyer là où çà peut faire mal – ou rire- une vidéo mise sur le site de la low cost fait actuellement le buzz sur Internet. Elle montre comment on peut ranger une impressionnante garde-robe dans sa valise. Humour ou pure provocation, Ryanair aime être à la frontière… Une chose est sûre , elle réussit toujours à faire parler d’elle avec un minimum de frais pour sa trésorerie. Une publicité low cost somme toute, qui lui revient bien moins cher qu’une vaste campagne d’affichage.