Le groupe United Continental Holdings a annoncé le 13 février 2012 qu'un quart de milliard de dollars allait être versé aux salariés au titre de l'intéressement, soit environ 5% du salaire annuel des employés concernés. Né de la fusion des compagnies aériennes United Airlines et Continental Airlines, le groupe va verser 265 millions de dollars à ses "collaborateurs qui ont travaillé toute l’année pour obtenir de solides résultats financiers, une performance opérationnelle fiable et un excellent service client", pour reprendre les termes du PDG Jeff Smisek. Ce dernier remettra d'ailleurs les chèques en main propre dans les hubs respectifs des deux compagnies, les aéroports de Houston – George Bush et Chicago – O'Hare. D'autres membres de la direction se rendront à différents endroits du globe pour distribuer cette prime aux salariés. Cette participation s'ajoute à un programme d'incitation fondé sur la performance de ponctualité des vols, les primes reçues ayant totalisé 40 millions de dollars en 2011. Ce programme permet de gagner jusqu'à 100 dollars par mois lorsque la compagnie performe en termes de ponctualité tant sur les vols domestiques que sur les vols internationaux. Il renforce "l'engagement de chacun à travailler ensemble au sein de la nouvelle compagnie United afin d'offrir des performances exceptionnelles à ses clients". Les compagnies du groupe (United et Continental donc, plus United Express, Continental Express et Continental Connection) opèrent en moyenne 5656 vols par jours vers 376 aéroports sur six continents. United et Continental sont membres de Star Alliance.