Pour mieux gérer les valises de soute de ses passagers, Delta Air Lines adopte un système RFID (radio identification) pour pouvoir les suivre à la trace à tout moment. En lieu et place de l'étiquette à code-barre lue par lecteur optique, la valise est enregistrée et suivie l'aide d'une étiquette équipée d'une puce électronique, un marqueur qui émet un signal par fréquence radio. La compagnie américaine investit actuellement 50 millions de dollars pour équiper ses comptoirs de 4600 lecteurs RFID et 3800 imprimantes à puces RFID dans les 344 aéroports qu'elle dessert dans le monde. Selon Delta Air Lines, le système RFID facilitera grandement le suivi des bagages de soute. La classique étiquette à code-barre peut s'abîmer pendant le transport, notamment quand le voyage comporte des escales, et il est difficile alors de scanner la valise par lecteur optique. Dans ce cas, l'étiquette à code-barre est identifiée visuellement, ce qui explique pourquoi des valises ne sont pas livrées à temps sur le tapis, mais seulement le lendemain au domicile du passager malchanceux. La technologie RFID évite ce genre de problème technique et de désagrément. En plus, les passagers peuvent recevoir des notifications sur leurs téléphones via l'application Fly Delta, à toutes les étapes de l'enregistrement à l'embarquement en soute de leurs valises, ainsi qu'à l'arrivée jusqu'au tapis de livraison.