Suite à la mise en place d’un reconfinement du territoire métropolitain avec des adaptations prévues pour les départements d’Outre Mer, Air Austral assouplit encore plus ses mesures commerciales, applicables à compter du 30 octobre 2020.
Modification, report ou annulation de voyage sont possibles et désormais sans frais pour des voyages jusqu’au 15 juin 2021, au lieu du 30 novembre 2020.
Pour les demandes de modifications effectuées à la suite de vols annulés par la compagnie, Air Austral propose la possibilité de modifier son vol avec un billet initialement non modifiable ou modifiable avec frais :
-Si report de la date de voyage jusqu’au 15 juin 2021 (au lieu du 30 novembre 2020 jusqu’à présent) : possibilité de modifier la date de voyage sans pénalité, sans réajustement de saisonnalité et sans réajustement de tarif dans la même cabine de voyage.
-Si report de la date de voyage à partir du 16 juin 2021 (au lieu du 1er décembre 2020 jusqu’à présent) : possibilité de modifier la date de voyage sans pénalité, avec réajustement tarifaire et de saisonnalité si applicable.
Air Austral propose également la mise en avoir du billet d’avion :
-Avoir bonifiable jusqu’à 15% de la valeur totale TTC du billet initial. Cette bonification sera applicable pour des émissions de nouveaux billets en échange de l’avoir avant le 31 mars 2021 pour un départ avant le 15 juin 2021. Elle s’applique sur la valeur totale TTC du billet.
Enfin, le remboursement intégral du billet d’avion peut également être demandé.
Plus d’informations sur ces mesures commerciales sont disponibles sur le site de la compagnie aérienne.
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