Un avion de SWISS reliant Zurich à Bilbao est arrivé samedi à destination sans un seul bagage en soute, faute de personnel au sol à l’aéroport zurichois.

A l’arrivée de Bilbao, en Espagne, les passagers ont attendu samedi soir, en vain, pendant plus de deux heures, devant le tapis roulant l’arrivée de leurs bagages, rapporte le quotidien Blick. L’avion avait décollé avec 111 passagers mais aucun bagage à bord. «Il y avait un manque de personnel au sol», a expliqué un porte-parole de SWISS à l’AFP, ajoutant que l’équipage avait initialement attendu que la situation soit régularisée.

Mais après plus d’une heure «la situation était toujours inchangée et, pour des raisons opérationnelles, nous avons décidé d’effectuer le vol à Bilbao sans bagages». Pour cause, il était aussi nécessaire de récupérer les passagers à Bilbao sur le vol retour et de revenir à Zurich avant la fermeture de l’aéroport pour la nuit.

Au décollage de Zurich, l’équipage s’était excusé pour le retard du décollage à Zurich, sans toutefois mentionner la décision d’abandonner leurs bagages. Les passagers ont affirmé qu’aucun personnel suisse n’était présent au sol à Bilbao et qu’ils avaient ensuite attendu plus de deux heures pour récupérer leurs bagages avant que le personnel de la compagnie aérienne espagnole Iberia ne les informe que l’avion avait atterri sans bagages à bord.

SWISS : un avion décolle de Zurich sans une seule valise 1 Air Journal

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