Transavia France s’allie à la start-up française Kolet pour offrir à ses passagers deux jours d’internet mobile à l’étranger via eSIM, avec intégration dans le parcours client et possibilité de payer en Miles Flying Blue.
Selon l’accord annoncé le 4 mai 2026, les passagers de Transavia France pourront bénéficier de deux jours d’internet gratuits, dans la limite de 1 Go, via une eSIM Kolet à activer en quelques minutes sur leur smartphone compatible. L’offre leur permet d’accéder immédiatement à leurs itinéraires, réservations et services en ligne à destination, avant de recharger leur forfait data directement dans l’application Kolet. La solution est pensée pour éviter les mauvaises surprises de l’itinérance internationale, en proposant des forfaits prépayés couvrant plus de 190 destinations, tout en conservant son numéro principal sur la carte SIM physique. Kolet se positionne ainsi comme une alternative aux forfaits roaming des opérateurs, avec une promesse de simplicité, de transparence tarifaire et d’absence de hors forfait.
Une intégration au cœur du parcours client Transavia
Transavia France proposera Kolet à plusieurs étapes clés de son parcours digital : site web, emails de confirmation et de pré-départ, application mobile, ainsi qu’un espace dédié co-brandé Transavia et Kolet. L’objectif est d’intervenir au moment où le besoin de connexion devient critique, juste avant le départ et à l’arrivée, lorsque le voyageur cherche son transfert, l’adresse de son hébergement ou souhaite rassurer ses proches.
« La data est devenue un essentiel du voyage. On ne parle plus seulement de confort, mais d’un besoin immédiat dès l’arrivée. Avec Transavia, nous voulons rendre cette connectivité visible et accessible au bon moment du parcours », explique Eduardo Ronzano, CEO de Kolet. De son côté, Transavia France souligne la dimension du service dans cette initiative : « Nous cherchons en permanence à enrichir l’expérience de nos passagers avec des services simples et utiles. La connectivité mobile fait aujourd’hui partie intégrante du voyage, et ce partenariat avec Kolet nous permet d’y répondre de manière fluide et immédiate », souligne Julien Mallard, Directeur général adjoint Commercial de Transavia France.
La connectivité, nouveau standard du voyage aérien
La montée en puissance de ce type de services s’inscrit dans une tendance plus large du transport aérien, où la connectivité devient un prolongement naturel du billet d’avion, au sol comme en vol. Selon une étude mondiale Amadeus « Connected Journeys: How Technology Will Transform Travel in the Next Decade », menée auprès de 9 500 voyageurs, une large majorité des passagers déclare ressentir une forme d’anxiété au cours de son voyage et plébiscite les solutions numériques qui simplifient le parcours et réduisent les frictions.
Dans ce contexte, la capacité à proposer une connexion mobile immédiate à l’arrivée renforce la proposition de valeur des compagnies, notamment sur le segment loisirs où Transavia France transporte plusieurs millions de passagers en Europe et autour du bassin méditerranéen. L’enjeu n’est plus seulement d’acheminer le client à bon port, mais d’accompagner l’ensemble de son voyage, des préparatifs jusqu’aux premiers pas à destination, en intégrant des services digitaux pertinents.
Kolet, une start-up française déjà adoubée par Air France-KLM
Fondée en 2024, Kolet s’est imposée en quelques mois comme un acteur émergent de l’eSIM pour les voyageurs, avec un modèle B2B2C qui séduit des acteurs du voyage comme Air France, KLM, Flying Blue, Axa, Kiwi.com, Omio ou Exoticca. La start-up revendique une couverture dans plus de 190 pays et une croissance rapide, avec plusieurs centaines de milliers de voyageurs utilisateurs et l’ambition d’atteindre le million de clients.
Kolet met en avant une expérience 100% digitale : activation de l’eSIM en deux minutes, absence de frais cachés, remboursement en cas d’insatisfaction, le tout avec une démarche responsable illustrée par l’obtention d’une certification B Corp ou d’un statut B Corp pending selon les marchés. En travaillant avec les grands programmes de fidélité comme Flying Blue, la start-up s’inscrit dans un écosystème où les Miles deviennent aussi un moyen de paiement pour des services annexes, tels que la data mobile à destination.
@Transavia France
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