La compagnie aérienne Aer Lingus a dévoilé son nouveau programme de fidélité appelé AerClub, afin de mieux récompenser ses voyageurs fréquents ou occasionnels. Remplaçant l’ancien programme Gold Circle de la compagnie nationale irlandaise basée à l’aéroport de Dublin, AerClub permet à ses membres d’être récompensés pour chacun de leur achat réalisé avec Aer Lingus ou ses partenaires, grâce à l’utilisation du système de points Avios. Les membres du programme AerClub peuvent aussi cumuler des points Avios au sol, ou en ligne, en faisant leur shopping dans l’une des boutiques ou organismes de voyages et de divertissement partenaires. La filiale du groupe IAG détaille dans un communiqué le fonctionnement du nouveau programme : pour chaque euro dépensé avec Aer Lingus (hors taxes, frais et charges), les membres du programme AerClub cumulent 3 points Avios. Ce processus diffère du système de miles classique car il récompense ses membres pour le montant dépensé sur chaque vol et non pour la distance parcourue avec la compagnie. AerClub comporte quatre différents paliers de fidélité : Green, attribué à chaque nouveau membre, Silver, Platinum et Concierge. Les statuts Silver, Platinum et Concierge permettent de gagner respectivement 25%, 50% et 75% de points Avios supplémentaires qu’avec le statut Green pour chaque vol avec Aer Lingus. Ces différents statuts récompensent la fidélité de chaque membre et sa fréquence de voyage avec Aer Lingus et ouvrent droit à de nombreux avantages en vol comme au sol (accès aux salons d’aéroport, embarquement prioritaire, accès Wi-Fi gratuit à bord, etc.). Fondée en 1936, Aeer Lingus est l’unique compagnie aérienne d’Irlande à avoir reçu la distinction de compagnie 4 étoiles par Skytrax, et la seule à ce niveau de reconnaissance opérant entre son pays et l’Amérique du nord. Elle dessert 62 destinations au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique du Nord, et transporte chaque année plus de 12 millions de passagers. Sa mission principale est de « relier l’Irlande au reste du monde » en fournissant à ses passagers un service efficace, du choix, du confort, de la valeur et des options de connexions aisées. La compagnie offre à ses voyageurs d’affaires et loisirs un produit de qualité qui peut être amélioré grâce à des options payantes à la carte. En France, les départs et arrivées sur Cork et Dublin se font depuis l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle et depuis plusieurs autres villes françaises : Bordeaux, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Perpignan, Rennes et Toulouse. Les passagers d’Aer Lingus peuvent faire leur choix parmi 10 destinations en Amérique du Nord avec plus de 100 correspondances possibles à travers les États-Unis et le Canada grâce à ses partenaires aériens. L’aéroport de Dublin est le seul aéroport international en Europe à offrir la possibilité d’effectuer les formalités d’entrée sur le sol américain avant le départ du vol, permettant aux passagers de gagner un temps précieux à leur arrivée aux États-Unis.