Air India intègre Star Alliance

La compagnie aérienne Air India est devenue vendredi membre de Star Alliance, première alliance à accueillir un transporteur indien. Star Alliance annonce le 11 juillet 2014 accueillir la compagnie nationale indienne comme membre à part entière dans sa famille de compagnies aériennes internationales, ce qui permet aux clients de Star Alliance du monde entier d’accéder au solide réseau intérieur d’Air India dans le cinquième plus grand marché du transport aérien au monde. Air India offre à présent « tous les avantages réservés aux passagers de Star Alliance sur son réseau » et les passagers d’Air India profitent des mêmes avantages lorsqu’ils voyagent sur n’importe quelle autre des 26 membres du réseau. Air India ajoute au réseau de Star Alliance un total de 400 vols quotidiens et plus de 40 nouvelles destinations en Inde. Le développement le plus important viendra de son marché domestique, qui était jusqu’à présent desservi par 13 membres de Star Alliance opérant vers 10 destinations et détenant 13 % de part de marché. L’arrivée d’Air India permet de porter la part de marché l’alliance en Inde à 30 %. Sur le plan international, les passagers bénéficient d’un plus large choix de liaisons reliant l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie et l’Australie via le sous-continent indien. Au total, le réseau de Star Alliance regroupe 27 compagnies membres, opérant plus de 18 500 vols quotidiens vers 1 316 destinations dans 192 pays. Rohit Nandan, PDG d’Air India, a déclaré  qu’« Air India est fière d’être un membre de cette prestigieuse alliance aérienne. A compter d’aujourd’hui, nous ouvrons un monde complètement différent à nos passagers, qui peuvent désormais voyager vers plus de 1 300 destinations à travers le réseau et bénéficier d’un service de premier ordre, de meilleures correspondances et de voyages simplifiées partout où ils vont ». « C’est un jour important pour nous. Nous avons répété pendant plusieurs années que nous avions besoin d’une compagnie forte sur le marché indien. En accueillant Air India dans notre famille Star Alliance, nous avons atteint notre objectif », a indiqué Mark Schwab, PDG de Star Alliance. « Nous savons que la « nouvelle » Air India se réjouit de proposer les avantages de Star Alliance à de nombreux nouveaux voyageurs ». Air India offre maintenant l’enregistrement des passagers et des bagages de bout-en-bout pour tous les vols en correspondance opérés par les autres compagnies membres de Star Alliance, ce qui simplifie les voyages. Ainsi, lors de leur escale, les passagers n’ont pas besoin de récupérer la carte d’embarquement pour leur vol en correspondance et, lorsque les règlementations douanières locales le permettent, les bagages sont également expédiés jusqu’à leur destination finale. La réciprocité des avantages des programmes de fidélisation d’Air India et des membres de Star Alliance est à présent effective. Les passagers bénéficient de plus d’options pour cumuler et échanger des miles, obtenir des surclassements et le statut Gold de Star Alliance. Les membres du programme Flying Returns qui détiennent les statuts Maharajah Club ou Golden Edge Club ont automatiquement le statut Gold de Star Alliance, ce qui leur donne accès à plus de 1 000 salons à travers le réseau mondial de l’alliance. Les clients au statut Gold peuvent également effectuer leur enregistrement à des comptoirs dédiés, bénéficient d’une franchise de bagages supplémentaire, de l’embarquement prioritaire et de la livraison prioritaire des bagages. Tous ces avantages sont aussi proposés par Air India aux passagers détenant le statut Gold de Star Alliance au sein des autres programmes de fidélisation. Le réseau d’Air India comprend 50 destinations en Inde et 33 destinations internationales, desservant 23 pays dont la France. L’ajout de plus de 40 destinations domestiques uniques offre aux passagers d’excellentes connexions entre les principaux centres économiques. Parmi les nouvelles destinations, on compte les pôles industriels d’Aurangabad et de Vadadora ; Indore, où sont basés de nombreux fabricants de produits pharmaceutiques ; les centres textiles et d’ingénierie de Coimbatore et Jamnagar, « la ville pétrolière » de l’Inde. Air India dessert également des destinations touristiques populaires telles que Goa, Kochi, Madurai et Jaipur. Aujourd'hui, elle opère l’une des flottes d’avions les plus jeunes et modernes du monde, composée de gros-porteurs de type Boeing 777, 747, 787-8 Dreamliner ainsi que des Airbus A330, A321, A320 et A319. En tant que membre de Star Alliance, Air India est maintenant incluse dans plusieurs produits tarifaires et solutions d’affaires de Star Alliance. Dans le secteur des voyages d’affaires, les vols d’Air India peuvent être inclus dans les accords Corporate Plus de Star Alliance, qui sont destinés aux grandes entreprises multinationales. Sur le marché MICE, Air India va maintenant offrir les produits Conventions Plus et Meetings Plus de Star Alliance, dédiés au secteur des réunions et des conventions. Air India renforce également l’attrait du produit tarifaire le plus populaire de l’alliance, le Tour du Monde de Star Alliance (RTW). Disponible en Première Classe, en Classe Affaires et en Classe Économique, ce tarif permet aux passagers de voyager à travers le monde en utilisant le réseau des 27 compagnies membres. Les passagers peuvent désormais utiliser tous les vols d’Air India lorsqu’ils réservent leur tarif RTW, soit par le biais de l’outil de réservation en ligne Book & Fly, soit par l’intermédiaire d’une compagnie aérienne, ou dans une agence de voyages. Certains vols d’Air India seront également inclus dans le tarif Tour du Pacifique de Star Alliance, qui permet d’emprunter de manière circulaires des vols couvrant les pays asiatiques bordant le Pacifique et les principaux hubs internationaux de la côte Pacifique du Canada et des États-Unis, ainsi que le Pacifique Sud (essentiellement l’Australie et la Nouvelle Zélande). Pour finir, Air India est à présent incluse dans l’Airpass pour l’Asie avec toutes les autres compagnies membres de Star Alliance basées en Asie. Ce tarif spécial est basé sur le nombre de coupons et la distance parcourue. Il est disponible pour tous les voyageurs visitant la région après avoir effectué un vol long-courrier avec une compagnie membre du réseau Star Alliance et permet de voyager à travers l’Asie, parmi un choix de 277 destinations au total. Les compagnies aériennes membres de Star Alliance sont désormais les suivantes : Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptait, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss, TAP Portugal, Turkish Airlines, Thai Airways et United Airlines. Le processus d’intégration d’Avianca Brazil est en cours. Au total, le réseau Star Alliance propose actuellement plus de 18 500 vols quotidiens vers 1 316 aéroports dans 192 pays.