À partir du vendredi 6 février 2026, RTL tvi diffusera « Bienvenue à bord », une série documentaire en six épisodes consacrée à Brussels Airlines, programmée chaque semaine à 19h50 et disponible en rattrapage sur RTLplay. Tournée avec un accès présenté comme « illimité » aux installations de la compagnie – du terminal au hangar de maintenance en passant par le cockpit – l’émission revendique une immersion dans le fonctionnement quotidien d’un transporteur aérien.
Produite par Geronimo Entertainment, société déjà rompue aux formats de divertissement et de factual, la série suit plusieurs membres du personnel, parmi lesquels Dorian, Sabrina, Aurélie, Marc, Elisabeth ou encore Seynebou, dans leur travail à Brussels Airport et en vol. À l’écran, les téléspectateurs sont invités à partager leur quotidien, entre contraintes opérationnelles, exigences de sécurité et dimension humaine d’un métier fortement exposé mais souvent mal connu du grand public.
Des vols vers l’Afrique aux situations de crise
« Bienvenue à bord » s’inscrit dans la continuité de « Welkom Aan Boord », format lancé en 2025 sur la chaîne flamande VTM et adapté ici pour le public francophone. La série met notamment en avant les routes long-courriers de Brussels Airlines vers l’Afrique subsaharienne, cœur historique du réseau de la compagnie, illustrées par un embarquement particulièrement chargé pour un vol à destination de Lomé et d’Accra.
Les épisodes montrent aussi des séquences de haute intensité opérationnelle : gestion d’une perte temporaire de signaux GPS dans le cockpit, prise de décision en vol, contraintes de maintenance en hangar ou préparation minutieuse d’un vol long-courrier. Le récit suit, par exemple, une cheffe de cabine qui se prépare à reprendre son poste après un congé maternité de 18 mois, mettant en lumière la conciliation entre vie personnelle et rythmes de l’aviation commerciale.
Un outil d’attractivité pour les métiers de l’aviation
Pour Brussels Airlines, cette exposition télévisée dépasse le seul registre de l’entertainment et s’inscrit clairement dans une stratégie de marque employeur et de recrutement. « Travailler pour une compagnie aérienne continue de faire rêver. Mais beaucoup de gens ne réalisent toujours pas tout ce qui doit se passer pour qu’un avion décolle et emmène nos passagers vers leur destination de vacances, leur réunion d’affaires ou leurs proches », explique Wencke Lemmes, Head of Customer Experience, Product & Marketing chez Brussels Airlines.
« Il y a d’innombrables maillons dans la chaîne, et chacun d’entre eux est crucial. Nous sommes fiers de présenter une nouvelle fois les portraits de collègues passionnés qui se surpassent, dans les bons moments comme dans les moments difficiles, pour faire vraiment la différence », poursuit-elle, rappelant la diversité des métiers mobilisés pour chaque rotation. Dans le communiqué, la compagnie renvoie d’ailleurs explicitement les candidats potentiels vers son site d’offres d’emploi, que les personnes intéressées peuvent consulter pour explorer les postes disponibles.
RTL mise sur les « héros locaux »
Côté RTL Belgique, la série s’inscrit dans une ligne éditoriale qui privilégie des formats de proximité autour de métiers visibles mais peu racontés dans leur complexité. « Le secteur de l’aviation et les compagnies aériennes ont toujours véhiculé des images de liberté, de découverte, de bonheur et de dépaysement mais aussi les retrouvailles et les moments qui comptent vraiment », souligne Laurent Toussaint, Unscripted Manager en charge des divertissements et de l’infotainment chez RTL Belgique.
« Lorsque le projet “Bienvenue à bord” nous a été proposé, nous avons évidemment immédiatement embarqué et entamé des discussions afin d’adapter le format pour le public francophone, en veillant à ce qu’il corresponde à nos codes et s’intègre naturellement dans notre grille de programmes », poursuit-il. « Très rapidement, nous avons identifié un ADN commun entre nos valeurs, nos besoins et ceux de Brussels Airlines. Ce que nous souhaitions mettre en avant, ce sont avant tout les héros locaux qui nous sont si chers, mais aussi raconter des histoires fortes : des histoires qui passionnent, qui rassemblent, qui questionnent et qui émeuvent. »
Un format dans l’air du temps pour Brussels Airlines
La diffusion de « Bienvenue à bord » intervient dans un contexte où les compagnies aériennes cherchent à renforcer leur attractivité après une période marquée par la crise sanitaire, les tensions sociales et une pénurie de profils techniques et opérationnels dans plusieurs marchés européens. En ouvrant ses coulisses aux caméras, Brussels Airlines rejoint une tendance déjà observée dans d’autres hubs, où des programmes centrés sur la vie des aéroports et des équipages contribuent à humaniser un secteur souvent réduit à ses tarifs et à son empreinte environnementale.
La série met en lumière les équipes de cabine, les pilotes, le personnel au sol et les techniciens aéronautiques, en montrant aussi bien les aspects attractifs – escales à l’étranger, esprit d’équipe, contact avec les passagers – que les contraintes : horaires décalés, vols de nuit, charge mentale liée à la sécurité et gestion de l’imprévu. Pour la compagnie belge, membre du groupe Lufthansa, le programme s’apparente ainsi autant à un récit de marque qu’à un outil de sensibilisation aux réalités du métier, dans un secteur où la compétition pour les talents reste forte.
@Brussels Airport
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