La low cost irlandaise Ryanair salue la condamnation à dix mois de prison d’un passager particulièrement violent sur un vol Cracovie–Bristol, y voyant un signal fort en faveur de sa politique de « tolérance zéro » envers les comportements perturbateurs à bord.
Le 11 novembre 2025, le vol FR5518 reliant Cracovie à Bristol est le théâtre d’un grave incident impliquant un passager de 61 ans, fortement alcoolisé. Selon les éléments présentés devant la Bristol Crown Court, l’homme commence à boire ses propres boissons achetées en duty free peu après le décollage, en violation des conditions de transport qui interdisent la consommation d’alcool personnel à bord. Très vite, il insulte des passagers assis à proximité et s’en prend verbalement aux membres d’équipage, au point de créer un climat d’angoisse dans la cabine. Refusant à plusieurs reprises d’obtempérer aux consignes, notamment de regagner son siège et d’attacher sa ceinture, il contraint le commandant de bord à interrompre une première tentative d’atterrissage à Bristol pour des raisons de sécurité.
À l’arrivée de l’appareil, la police britannique monte à bord pour procéder à son arrestation, le trouvant « ivre, agressif et belliqueux », selon le compte rendu de l’audience. Le passager échappe de peu à une collision avec un autre voyageur lors de son immobilisation et doit être évacué par un ambulift, habituellement réservé aux personnes à mobilité réduite, tant son comportement est jugé préoccupant.
Dix mois de prison ferme pour un comportement « inexcusable »
Poursuivi pour plusieurs infractions – notamment « être ivre à bord d’un aéronef », usage de propos menaçants envers le personnel de cabine, non-respect des instructions du commandant de bord et violation de la législation sur l’ordre public – le sexagénaire plaide coupable. La Bristol Crown Court le condamne à dix mois d’emprisonnement ferme, une peine significative pour ce type de faits. Le juge rappelle que la sécurité et le bien-être des passagers et des équipages dans un espace clos comme une cabine d’avion doivent rester une priorité absolue. Un comportement agressif à plusieurs milliers de mètres d’altitude peut provoquer la panique, perturber le travail de l’équipage et, in fine, compromettre la sécurité du vol.
Selon le témoignage relayé à l’audience par l’officier de police en charge de l’intervention, les débordements verbaux du passager figuraient parmi « les pires » qu’il ait rencontrés en vingt ans de carrière. L’avocat de la défense a évoqué la perte de médicaments destinés à traiter des douleurs dorsales, la dépression et l’anxiété, qui aurait conduit l’intéressé à se tourner vers l’alcool avant et pendant le vol, sans convaincre la cour d’atténuer la sanction.
Ryanair met en avant sa politique de « tolérance zéro »
Dans un communiqué, Ryanair se félicite de la décision du tribunal britannique et souligne qu’elle illustre la ligne dure adoptée vis-à-vis des passagers indisciplinés. « Nous saluons la condamnation prononcée par la Bristol Crown Court à l’encontre de ce passager dont le comportement inexcusable a perturbé un vol entre Cracovie et Bristol en novembre 2025 », déclare la porte-parole de la compagnie, Jade Kirwan, citée dans le communiqué de la low cost. « Cette décision démontre l’une des nombreuses conséquences – y compris les interdictions de vol et les amendes liées aux débarquements forcés – auxquelles s’exposent les passagers qui perturbent un vol dans le cadre de la politique de tolérance zéro de Ryanair », poursuit-elle. « Nous espérons que cette condamnation dissuadera encore davantage les comportements perturbateurs afin que passagers et équipages puissent voyager dans un environnement confortable et sans stress ».
Ryanair encourage clairement la judiciarisation des cas d’incivilité à bord, y compris par la voie de plaintes et de poursuites, en coopération étroite avec les équipages et les autorités locales. Cette condamnation s’inscrit dans une série de décisions de justice saluées par Ryanair en Europe – en Irlande, en Grèce ou au Royaume-Uni – qui ont abouti à des condamnations pénales, des travaux d’intérêt général ou des dommages et intérêts à la charge de passagers turbulents. L’enjeu, pour la première compagnie européenne en nombre de passagers, est autant opérationnel qu’image : rassurer le public sur le sérieux de sa politique de sécurité tout en rappelant que le transport aérien demeure un environnement où les écarts de comportement ont des conséquences immédiates et parfois lourdes.
@Manchester Airport
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