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Un billet acheté par l’employeur ne lui donne pas automatiquement droit à l’indemnité versée en cas de vol perturbé. Lors d’un déplacement professionnel, cette compensation revient en principe au passager, rappelle Flightright dans un communiqué du 14 octobre. Une distinction essentielle alors que les voyages à motif professionnel représentent 17% des déplacements aériens dans l’enquête […]

Flightright annonce, ce 7 octobre, le lancement de Ticket Refund+, un service destiné à réclamer aux compagnies aériennes les frais de transport avancés par les passagers après une annulation. Au-delà de l’indemnisation forfaitaire, l’entreprise entend faire valoir le droit au réacheminement, qui subsiste même lorsque des circonstances extraordinaires exonèrent le transporteur du versement d’une indemnité. […]

Entre météo défavorable, incendies, congestion du trafic aérien et mouvement social chez easyJet, l’été 2026 a mis la ponctualité des vols à rude épreuve en France. Selon une étude de Flightright, Beauvais, Nice et Figari sont les aéroports où la part des arrivées retardées a été la plus élevée, tandis que Paris-CDG concentre de très […]

Les grandes vacances s’ouvrent sous le signe des retards dans les aéroports français. Selon le baromètre publié par Flightright, 38% des vols opérés par les principales compagnies européennes au départ de la France ont accusé un retard d’au moins 15 minutes entre le 1er juin et le 20 juillet 2026. Un niveau en hausse sur […]

Plus de 40% des vols sur certaines des liaisons domestiques les plus populaires de France arrivent en retard, selon une nouvelle analyse publiée par Flightright, spécialiste de la défense des droits des passagers aériens. Ce constat confirme la dégradation de la ponctualité déjà observée en 2024 et 2025, où près d’un vol sur trois en […]

A l’approche des vacances d’été, Flightright dresse un classement des compagnies aériennes européennes les plus impactées par les retards et annulations de vols. Sur les cinq premiers mois de l’année (du 1er janvier au 17 mai), les performances des 20 compagnies aériennes avec le plus grand nombre de départs en Europe ont été passées au […]

Flightright, spécialiste de l’indemnisation des passagers, dresse le classement des compagnies aériennes européennes les plus touchées par les retards et annulations en 2024. Les vols de 20 compagnies aériennes en partance d’Europe ont été passés au crible sur la période du 1er janvier au 13 décembre. En 2024, la moins ponctuelle n’est autre que TAP […]

Désormais, lorsqu’un voyagiste informe un passager que son vol est annulé et le place sur un autre vol alors que le vol initial n’a en réalité pas été annulé, la compagnie aérienne devra indemniser le passager pour « refus d’embarquement ». Dans un arrêt daté du 17 octobre 2024, la Cour de justice de l’Union […]

Le site d’aide aux passagers Flightright dresse un premier bilan des perturbations de l’été 2024 avec un classement des compagnies et pays les plus touchés par les annulations et les retards de vols en Europe. L’été est une période très dense dans les aéroports européens et les perturbations sont inévitables. Sur les deux premiers mois […]

Vols annulés, retardés… 43 % des passagers français ne connaissent pas leurs droits, selon une nouvelle étude menée par le site d’aide aux passagers Flightright, en partenariat avec Poll&Roll (*). D’après les statistiques de l’étude, 35 % des Français ont déjà subi des retards (31 %) ou des annulations (4 %) de vols. 8 % […]

L’année 2023 a été une période particulièrement compliquée pour les voyageurs européens, marquée par des milliers de vols subissant des retards et des annulations en Europe. Des facteurs tels que les grèves des contrôleurs aériens, les mouvements du personnel navigant et des conditions météorologiques difficiles, ont contribué à cette situation. Dans ce contexte, Flightright, site […]