Publié le 8 mai 2024 à 18h00
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Publié le 1 novembre 2013 à 17h00 par Alain Nguyen
Améliorer son service clientèle pour redresser son image auprès du grand public, Ryanair a appliqué cette recette marketing avec, semble-t-il, des résultats concluants. Deux voyageurs sur trois seraient plus enclins à voyager avec Ryanair après l’annonce cette semaine des améliorations de son système de réservation en ligne, selon un sondage de Skyscanner.fr. Sur les 1000 personnes interrogées, […]
Publié le 1 novembre 2013 à 08h30 par Alain Nguyen
Décidément, Ryanair a décidé de soigner ses clients, annonçant régulièrement des améliorations de son service clientèle. Après avoir annoncé en début de semaine des améliorations de son système de réservation en ligne sur son site Ryanair.com, la low cost irlandaise a rendu public hier une nouvelle série d’ “initiatives digitales” qui simplifieront encore le processus […]
Publié le 30 octobre 2013 à 17h30 par Alain Nguyen
Après avoir renforcé sa ligne Genève-Tel Aviv depuis le 27 octobre avec 2013 avec cinq vols hebdomadaires pendant la saison hivernale, la low cost britannique easyJet annonce l’ouverture en 2014 d’une nouvelle route estivale Genève-La Rochelle. A compter du 25 juin 2014, easyJet reliera ainsi la ville suisse de Genève à La Rochelle, la capitale […]
Publié le 29 octobre 2013 à 18h30 par Alain Nguyen
Tenant compte des retours et requêtes de ses passagers, la low cost irlandaise Ryanair s’est engagée à mettre en en place les améliorations suivantes au cours des six prochains mois, jusqu’à fin mars 2014. À partir du 1er novembre 2013, les clients qui réserveront directement sur le site web Ryanair.com (et non via agences de […]
Publié le 20 octobre 2013 à 10h00 par Joël Ricci
Alors que la compagnie low cost a été condamnée à une amende de 200 000 euros pour travail dissimulé sur sa base de Marseille entre 2007 et 2010 sur sa base de Marseille, Ryanair indique dans un communiqué qu’elle a été honorée par la ville de Marseille pour sa contribution au tourisme. A cette occasion, […]
Publié le 17 octobre 2013 à 18h00 par Joël Ricci
Fière de sa ponctualité, la low cost irlandaise Ryanair a annoncé aujourd’hui ses statistiques concernant son service clientèle pour le mois de septembre 2013, avec 92% des 51 000 vols qui sont arrivés à l’heure. Toutefois, à la même période en septembre 2012, c’était encore mieux, avec 93% des vols à l’heure. Par ailleurs, en […]
Publié le 11 octobre 2013 à 09h00 par François Duclos
La compagnie aérienne Aeroflot a présenté hier sa nouvelle filiale low cost, Dobroliot (ou Dobrolet pour les anglo-saxons, traduisible en bon vol), dont le vol inaugural est prévu en milieu d’année prochaine. Annonçant le 10 octobre 2013 des prix inférieurs de 40% à la moyenne en Russie, la future spécialiste du vol pas cher sera […]
Publié le 7 octobre 2013 à 17h00 par Alain Nguyen
En septembre 2013, Transavia.com, filiale low cost du groupe Air France-KLM, a réalisé 1 778 vols, ce qui correspond à une augmentation de 40 % par rapport à la même période de l’an dernier. La compagnie a transporté 290 044 passagers, soit une hausse de 43 % par rapport à septembre 2012. Le taux de remplissage des vols réguliers s’est […]
Publié le 6 octobre 2013 à 18h00 par Joël Ricci
Les truands prennent désormais l’habitude d’utiliser les compagnies aériennes low cost telles que Ryanair pour commettre leurs braquages en Belgique, rapporte la Libre Belgique. Ils viennent d’Estonie, de Roumanie ou de Bulgarie via un vol low cost, restent parfois plusieurs jours ou semaines dans le pays le temps de préparer leurs braquages, puis repartent illico […]
Publié le 3 octobre 2013 à 19h00 par Alain Nguyen
A l’occasion de la Nuit Blanche à Paris le 5 octobre 2013, la compagnie low cost Transavia.com, filiale d’Air France, se mobilise toute la nuit pour le plus grand plaisir des amoureux de l’Art … et des vacances en offrant des promos de 30 à 50 euros au départ de Paris-Orly vers 13 destinations. “A l’occasion […]
Publié le 3 octobre 2013 à 18h00 par Alain Nguyen
La compagnie low cost britannique easyJet, dont l’année fiscale s’est clôturée au 30 septembre 2013, a publié aujourd’hui son bilan d’activités et annonce des résultats anticipés avec des bénéficies annuels estimés entre 470 et 480 millions de livres sterling (£). Le revenu par siège à taux de change constant pour les trois derniers mois, jusqu’au 30 […]
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