passagers aériens

L’Union européenne (UE) a adopté de nouvelles règles qui renforcent et précisent les droits des passagers aériens à partir de 2027, notamment sur l’indemnisation, le réacheminement et le bagage cabine. Voici un résumé pratique des principaux points à connaître. Placement des familles et passagers vulnérablesLes enfants de moins de 14 ans devront être placés gratuitement […]

Des dizaines de passagers, dont des familles avec enfants, sont restés plus d’une heure dans la cabine surchauffée d’un Boeing 737 de SunExpress à l’aéroport de Francfort, lors de la canicule du dimanche 21 juin 2026. La panne de la climatisation au sol, imputée à un défaut du groupe auxiliaire de puissance (APU), a transformé […]

Aux États-Unis, le secrétaire aux Transports Sean Duffy a trouvé le coupable idéal des incivilités à bord : le pyjama en porte d’embarquement et la claquette-chaussette au contrôle de sûreté. À l’approche de Thanksgiving, il a lancé une campagne de « civilité » appelant les voyageurs à « s’habiller avec respect », histoire de bannir […]