personnel de cabine

Les passagers d’un vol KLM entre Amsterdam-Schiphol et Johannesburg ont eu une interlocutrice inhabituelle en cabine : Marjan Rintel en personne. La patronne de la compagnie aérienne néerlandaise a rejoint le personnel de cabine sur le vol long-courrier, opéré en Boeing 777-300ER, pour servir les passagers à bord. Au programme : participation au service, découverte […]

Air Sénégal a suspendu à titre conservatoire l’ensemble de son personnel navigant commercial affecté à la liaison Dakar-Paris. La mesure intervient dans le cadre d’une enquête interne sur des soupçons de convoyage rémunéré de marchandises. Des médias sénégalais font également état d’investigations attribuées à Interpol, incluant un épisode présumé de colis contenant de la drogue. […]

La compagnie  WestJet et le syndicat canadien CUPE 8125, représentant environ 4 400 agents de bord de la compagnie canadienne, ont conclu un accord de principe qui met fin à une brève mais très perturbatrice grève. Le texte, encore soumis à ratification, prévoit notamment de mieux reconnaître le temps de service des personnels de cabine […]

WestJet, deuxième compagnie aérienne canadienne, fait face à une grève de ses agents de bord en pleine pointe des vacances d’été. Plus de 600 vols ont été annulés depuis le début du débrayage, conséquence directe d’un bras de fer sur la rémunération des tâches effectuées au sol, que le syndicat juge « archaïque » et […]

Emirates organise en juillet une nouvelle campagne de recrutement en France pour ses équipages de cabine, avec des journées portes ouvertes dans cinq villes. Derrière ces sessions de recrutement régulières se cache un modèle très structuré, attractif sur le plan financier mais exigeant en termes de rythme de travail, de mobilité et de vie à […]

Une hôtesse de Thai Airways arrêtée fin juin à Melbourne pour transport d’héroïne met au jour une méthode de recrutement de « mules » parmi les équipages thaïlandais via les réseaux sociaux. L’affaire a poussé Bangkok à renforcer d’urgence les contrôles de sûreté dans ses aéroports et à s’interroger sur la vulnérabilité du personnel navigant […]

Le conflit entre American Airlines et son principal syndicat de personnel navigant commercial (PNC) s’intensifie autour de la durée réelle des formations obligatoires en ligne. En cause : un décalage présumé entre le temps officiellement rémunéré et celui effectivement nécessaire pour valider ces modules réglementaires indispensables à l’exercice du métier. Une formation obligatoire au cœur […]

British Airways vient de modifier en profondeur ses Conditions générales de transport pour interdire à ses passagers de photographier, filmer ou diffuser en direct ses personnels de cabine sans leur consentement explicite. Ce tour de vis, qui s’étend également aux lunettes connectées et caméras embarquées, s’inscrit dans un mouvement plus large des compagnies aériennes face […]

Depuis plusieurs semaines, le climat social se tend au sein d’American Airlines. Les pilotes, par l’intermédiaire de leur syndicat Allied Pilots Association (APA), ont publiquement manifesté leur manque de confiance dans la direction de la compagnie aérienne, rejoignant les hôtesses et stewards qui ont voté une motion de défiance historique contre le PDG Robert Isom. […]

Pendant près de quatre ans, un ancien steward basé à Toronto aurait profité des failles administratives et des accords entre compagnies aériennes pour voyager gratuitement sur des centaines de vols en Amérique du Nord, parfois en se présentant comme pilote. L’affaire, aujourd’hui devant la justice fédérale américaine, interroge la robustesse des contrôles autour des droits […]

Le 6 janvier, Khairun Nisya embarque sur le vol Batik Air ID7058 entre Palembang et Jakarta, vêtue d’une tenue complète de personnel de cabine (PNC) : chemisier blanc façon kebaya, jupe en batik, chignon soigné et faux badge de la compagnie. Elle a pourtant acheté un simple billet passager et franchi les contrôles de sûreté […]

Emirates relance en janvier 2026 une campagne de recrutement en France pour renforcer ses équipages de cabine, avec une série de journées portes ouvertes à Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse. Ouvertes à tous les candidats intéressés, quatre journées portes ouvertes seront organisées en janvier en France. Ces sessions offriront, selon la compagnie, « une opportunité […]