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La tentative de la compagnie aérienne low cost Ryanair de se réconcilier avec ses passagers passe par les réseaux sociaux, avec des résultats contrastés – allant de l’annonce d’un futur programme de fidélité au manque de tact du PDG Michael O’Leary, en passant par un lien vers la vidéo du Calendrier 2014… Les passagers parcourant […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a lancé hier son compte officiel sur Twitter, @Ryanair, afin que les passagers puissent connaître en temps réel en temps réel son actualité, ses nouvelles lignes – et ses offres spéciales. Après avoir promis d’être plus gentille avec les voyageurs, la spécialiste irlandaise du vol pas cher fait un […]

L’aéroport de Londres – Luton a été obligé de multiplier les excuses après avoir posté une photo d’accident d’avion sur sa page Facebook. Accompagnée d’une légende clamant « parce que nous sommes un super aéroport, voila ce que nous vous épargnons en cas de neige – ouf ! », la photo montrait l’accident le 8 décembre 2005 d’un […]