75 000 bagages de supporters de football volés: c'est ce à quoi s'attendent les compagnies aériennes en Afrique du Sud pendant la Coupe du Monde, qui commence dans moins de deux mois. Ce chiffre impressionnant a été révélé à un comité de parlementaires sud-africains par la compagnie aérienne nationale South African Airways et la compagnie régionale SA Express, alors que quelques 450 000 supporters et touristes sont attendus pendant la compétition. Selon les compagnies, près de deux bagages sur 1000 disparaissent dans les aéroports sud-africains, un chiffre très au delà de la moyenne internationale. Et elles jugent que parmi les employés chargés de l'acheminement des bagages, 25% sont malhonnêtes, la moitié est "corruptible" et un quart seulement honnête. SA Express a d'ailleurs révélé être obligée de changer d'employés tous les six mois pour maintenir le phénomène sous contrôle, les employés commençant à céder à la tentation après quatre ou cinq mois de travail. D'après une étude mondiale récente, les aéroports constituent la "pire" expérience pour la majorité des voyageurs. Près d'un tiers ont fait face à des retards ou des annulations, et 13% se sont plaints de bagages perdus, en retard ou abimés, la plupart du temps lors de vols avec connexions.