La compagnie aérienne Air New Zealand a annoncé son intention de permettre à ses passagers de recevoir emails et SMS sur leurs téléphones mobiles, iPhone et autres Blackberry, mais interdira les appels téléphoniques. La compagnie devrait développer ce nouveau service dans ses nouveaux Boeing 777-300, qui viendront remplacer les vieux 747-400 sur des vols long-courriers d'ici le mois de novembre. Il permettra également aux passagers de se servir de leurs ordinateurs portables et de bénéficier d'une connexion internet haut-débit. Celle-ci restera d'ailleurs la connexion originale du passager, qui lui sera donc facturée par son fournisseur d'accès à internet avec les taux de "roaming" habituels - plus ceux chargés par la compagnie aérienne pour rester connecté pendant le vol. En revanche, les opinions des voyageurs ont conduit Air New Zealand à refuser les appels vocaux, la tranquillité pendant le vol semblant être plus importante que toute autre considération. Les passagers devront donc laisser leur téléphone portable sur mode silence. Tous ces services seront accessibles une fois l'altitude de croisière atteinte, si bien sûr les régulateurs de l'aviation civile donnent leur accord à la compagnie de Star Alliance.