Egypte: pas de vol des TO français avant le 8 février

Publié le 2 février 2011 à 10h30 par François Duclos

6 commentaires

Les tour-opérateurs français ont décidé de suspendre tous leurs vols vers l'Egypte jusqu'au 8 février 2011 au plus tôt. L'association des tour-opérateurs français (CETO) a déclaré que les clients pourraient demander un report sans frais de leur voyage, soit à une date ultérieure soit vers une autre destination en payant la différence si besoin est. Les remboursements se feront sur la base des prestations terrestres non utilisées, comme cela avait été le cas pour la Tunisie. Le CETO a précisé que ses membres n'avaient quasiment plus de clients en Egypte en dehors des stations balnéaires de la Mer Rouge, où le calme règne toujours contrairement aux grandes villes telles que Le Caire, Alexandrie ou Suez. Même calme apparent pour les touristes en croisière sur le Nil. Mais les quelques 600 touristes encore sur place seront rapatriés d'ici la fin de la semaine. Le Club Méditerranée, Look Voyages ou Fram organisent des vols depuis Taba et Hurghada. Marmara de son côté a déclaré que ses clients qui avaient réservé un départ d'ici dimanche pourraient reporter leurs vacances sans frais jusqu'à fin octobre, vers l'Egypte ou en payant la différence vers une autre destination.

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Commentaire(s)

Jean de Toulouse a commenté :

3 février 2011 - 9 h 19 min

Les agences peuvent proposer un report mais le client est en droit d’exiger un remboursement.

Code du tourisme – Article L211-14 :

Lorsque, avant le départ, le vendeur résilie le contrat en l’absence de faute de l’acheteur, la totalité des sommes versées par ce dernier lui est restituée, sans préjudice des dommages et intérêts auxquels celui-ci pourrait prétendre.

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lopez ginette a commenté :

3 février 2011 - 13 h 31 min

ne rêvons pas ,la situation ne s’arrangera pas :insécurité, problèmes d’approvisionement sur place . Nous devions partir le 20 février pour une croisière sur le Nil et 2 jours au Caire avec MARMARA nous sommes prêts à changer de destination ,mais MARMARA nous demande une annulation donc perte de 50 pour cent des sommes déjà versées . Je trouve que c’est un manque de correction et de responsabilités ,car nous emmenons 3 jeunes de moins de 18 ans .Qu’en pensez-vous?

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1. rocher jean a commenté :
  
  3 février 2011 - 15 h 58 min
  
  ns somme pris en otage car effectivement la situation est explosive les etats en sont conscients et demandent le rapatriement voir l annulation des voyages et les TO vs laissent de l espoir uniquement parce qu ils ont peur d un report massif sur d autres destinations
  en fait on va dans le mur pour les vacances de février ou on prend l intiative d une annulation avec la perte des 50 p/c
  
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Jean de Toulouse a commenté :

3 février 2011 - 16 h 06 min

Ginette,
Ne prenez pas l’initiative d’une annulation !
Si c’est Marmara qui annule votre départ du 20 février, ils peuvent proposer un report mais vous êtes en droit d’exiger un remboursement sans pénalités.

Code du tourisme – Article L211-14 :

Lorsque, avant le départ, le vendeur résilie le contrat en l’absence de faute de l’acheteur, la totalité des sommes versées par ce dernier lui est restituée, sans préjudice des dommages et intérêts auxquels celui-ci pourrait prétendre.

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1. ginette lopez a commenté :
  
  9 février 2011 - 11 h 44 min
  
  nous avons demandé le changement de destination , sur l’ile Maurice ou Saint Domingue, il y aurait des places dans les hotels mais pas de place dans les avions : qu’en pensez-vous ? Depuis au moins une douzaine de jours que nous avons demandé ce changement ….!… Parait-il qu’il y aurait des vols supplémentaires …Silence de Marmara .C’est vraiment incorrect !.. Car Marmara ne rembourserait pas si nous ne partons pas dans les six mois à venir .
  
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chesneau a commenté :

12 février 2011 - 14 h 30 min

nous devons partir le 4 mars en Egypte.que devons nous faire

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