Le classement mondial des compagnies aériennes révélé par SkyTrax hier, qui a vu le sacre de Qatar Airways, était marqué par l'absence quasi-totale des européennes. Heureusement, le site a suffisamment de catégories pour satisfaire à peu près tout le monde, ayant divisé l'Europe en quatre - sans toutefois que ça suffise à Air France pour faire une apparition… Dans la catégorie meilleure compagnie d'Europe de l'Ouest, Swiss triomphe devant Lufthansa et Austrian Airlines. L'Europe du Sud consacre Turkish Airlines (vainqueur toutes catégories en Europe) devant Aegean Airlines et Air Malta. Europe du Nord: Finnair devance SAS Scandinavian Airlines et la low cost Norwegian, tandis qu'en Europe de l'Est Aeroflot devance Air Astana et Malev. En ce qui concerne les compagnies régionales, les 18,8 millions de personnes ayant voté pour le classement 2011 ont choisi en Europe Aegean Airlines devant easyJet et Air Nostrum, filiale d'Iberia. Le personnel de cabine européen le plus apprécié est celui d'Austrian Airlines, devant Aegean Airlines et Swiss. Ensuite, pour trouver des récompenses attribuées aux compagnies du Vieux Continent, il faut aller jusqu'au meilleur salon d'affaires (British Airways au Terminal T5 de l'aéroport d'Heathrow), ou aux meilleurs repas de classe affaires (Austrian devance Turkish, cette dernière gagnant en premium et se classant deuxième en éco). Les compagnies européennes pourront peut-être se consoler de leur quasi absence dans les tiercés mondiaux en constatant que les compagnies américaines font encore moins bien. Mais la domination en qualité des transporteurs asiatiques ou moyen-orientaux ne semble pas prête de fléchir.